Thứ ba 05/03/2024 08:17

Đường truyền mong manh và người dùng "chịu trận"

Kinh tế - Chính sách - QUỐC THẮNG

Quốc Thắng

Quốc Thắng

Biên tập viên
Hôm qua, tuyến cáp quang biển SMW-3 xảy ra lỗi ở đoạn S2.7 đi Singapore. Hai tuyến AAG và APG đã mất toàn bộ dung lượng, tuyến IA và AAE-1 chỉ còn một phần hoạt động. Trong lúc đó, cáp đất liền và internet vệ tinh không thể thay thế “mạch máu” 99% lưu lượng truyền thông tin xuyên lục địa này.

SMW-3 đã được khắc phục, là tuyến nguyên vẹn duy nhất kết nối Việt Nam với mạng lưới Internet toàn cầu, “còng lưng” gánh nhu cầu của hơn 70 triệu người dùng Việt Nam. Nhưng đây lại là sợi già cỗi nhất, dự kiến thanh lý vào năm sau, sau 25 năm hoạt động! Giả sử, SMW-3 ra đời sớm hơn một năm thì lúc này chúng ta không có một tuyến cáp quang biển nguyên vẹn nào.

Còn nhớ, năm 2007, SMW-3 cũng gặp sự cố, nhưng khác với nay, lúc đó chỉ có hơn 17 triệu người dùng. Sau 16 năm, con số người dùng đã tăng gấp 4 lần nhưng hạ tầng càng ngày càng đi ngược lại với con số ấy.

Vài lát cắt ngang như trên để thấy câu chuyện sự cố đường truyền thường xảy ra là logic.

Logic hơn khi nhìn sang hạ tầng Internet của những nước khác: Singapore có 39 đường, Malaysia có 25 đường, Philippines có 24 đường, Thái Lan có 13 đường. Tỷ lệ của chúng ta là 10,30 triệu người/cáp, trong lúc, Singapore là 0,14, Malaysia là 1,18.

Logic hơn nữa khi theo thống kê của Telegeography, đến đầu năm 2023, thế giới có 552 tuyến cáp đang hoặc sắp khai thác. Mỗi năm, hệ thống này gặp khoảng 100 sự cố. Trong lúc đó, 5 tuyến cáp quang biển mà Việt Nam khai thác trung bình gặp sự cố 10 lần mỗi năm. Chúng ta khai thác chưa đến 1% số cáp toàn cầu, nhưng gặp lượng sự cố bằng 10% cả thế giới.

Chỉ có người dùng chịu trận là ở trong tình huống phi logic.

Mỗi lần gặp sự cố, có khi mất đến cả tháng để khắc phục, thời lượng được sử dụng bình thường không còn bao nhiêu trong tổng số một thuê bao trả phí 365 ngày.

Nhưng bất thường đó thường được trấn an bằng những mệnh đề đã trở thành sáo ngữ, nhất là đối với những ai làm việc thường xuyên bằng internet: “tuyến cũ, sắp dừng hoạt động”, “về cơ bản không ảnh hưởng vì chúng tôi không sử dụng tuyến này cho các dịch vụ băng rộng cố định”, “về cơ bản đã được khắc phục”, “về cơ bản được đảm bảo”, … Và khá hơn là nói rõ: khi gặp sự cố thì dung lượng hạ tầng ứng cứu được ưu tiên cho các kênh thuê riêng và kết nối 3G, 4G. Nhưng, nói như vậy thì những người dùng khác đang trả phí, họ ở đâu?

Không gì khác, đã đến lúc, quyền của người dùng phải được bảo vệ. Câu hỏi được đặt ra là: Đã bao giờ người dùng được giảm cước internet khi gặp sự cố? Ai bảo vệ quyền người dùng cho mỗi lần bị ảnh hưởng bởi các sự cố này?

Điều 33, Luật Viễn thông quy định doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không đúng thời gian và chất lượng thì phải hoàn trả một phần hoặc toàn bộ giá cước đã thu. Nhà mạng không thể dùng rào cản kỹ thuật gặp phải hay việc thiếu kiến thức, gặp khó khăn trong chứng minh thiệt hại của người dùng như một lợi thế của mình để xí xóa nghĩa vụ bồi thường cho khách hàng. Nhà mạng cũng không thể chỉ cam kết tốc độ tối thiểu dành cho kết nối nội địa, “quên” đi cam kết kết nối quốc tế khi ký hợp đồng. Trong nguyên tắc thương mại văn minh, quyền của người tiêu dùng phải được bảo đảm và thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ một cách minh bạch và chi tiết nhất.

Câu chuyện sự cố Internet thực chất là vấn đề bất bình đẳng mà người mua hàng đang phải gánh chịu.

Họ buộc phải bằng lòng với tình huống: người bán nắm rõ về hàng hóa của mình và người mua chỉ biết được về nó khi “mọi sự đã rồi” như khái niệm kinh tế “lựa chọn trái ý” (adverse selection) chỉ ra hoặc không dễ đánh giá chất lượng, tù mù về món hàng. Tình trạng này thường xảy ra ở những nền kinh tế thị trường sơ khởi hoặc thị trường nghèo/thiếu thông tin hay cố ý làm nghèo/thiếu thông tin. Trường hợp chúng ta đang bàn đến có thể nằm ở cả hai tình huống cuối cùng và kết cục thiệt thòi thuộc về người mua. Sự bất cân xứng trong thông tin là dấu hiệu thất bại cơ bản đầu tiên của kinh tế thị trường.

Thị trường chỉ minh bạch hơn khi cơ quan giám sát hoặc các hội/hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng vào cuộc sát sao. Lợi ích của các cơ quan này (nếu hoạt động một cách hiệu quả) mang lại sẽ không chỉ được tính bằng con số vì chính họ đang tạo dựng niềm tin cho người tiêu dùng và tránh được tình trạng hàng tốt có thể bị loại khỏi thị trường và hàng xấu chiếm ưu thế. Mất niềm tin là dấu hiệu khủng hoảng của kinh tế thị trường.

Câu chuyện sự cố Internet cũng đặt ra vấn đề về tự chủ hạ tầng: đã đến lúc chúng ta cần sở hữu riêng ít nhất một tuyến cáp để linh hoạt hơn trong vận hành và khắc phục sự cố. Vì, chưa có con số chính thức, nhưng thời gian, chi phí thiệt hại cho những ảnh hưởng từ sự cố hạ tầng Internet mà nền kinh tế phải gánh chịu chắc chắn không nhỏ.

Nước đã đến chân (hay đã cao hơn) hạ tầng Internet.

QUỐC THẮNG

Nếu đồng tình với góc nhận định trong bài viết, bạn có thể mời tác giả Quốc Thắng một "ly cà phê" thông qua Ví MoMo bằng cách ấn vào nút “Buy me a coffee” ở bên dưới hoặc quét mã QR.

"Buy me a coffee"

Hoặc bạn cũng có thể tặng "ly cà phê" cho tác giả Quốc Thắng bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Tạp chí Lao động và Công đoàn, số tài khoản: 118000001631, Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hà Nội.

Lưu ý, trước khi chuyển tiền, bạn đọc vui lòng gõ nội dung: "Tặng cà phê cho tác giả Quốc Thắng".

Đọc cà phê tối, tặng "cà phê" là chương trình của Tạp chí Lao động và Công đoàn. Khi đọc các bài viết trên mục Cà phê tối, nếu bạn đọc đồng cảm với góc nhìn của tác giả thì có thể mời người đó một "ly cà phê". Mỗi "ly cà phê" trị giá 23.000 đồng (1 USD)

Quyết tâm ở vỉa hè và chuyện “Biết rồi khổ lắm hứa mãi” Quyết tâm ở vỉa hè và chuyện “Biết rồi khổ lắm hứa mãi”

Hà Nội lại vừa quyết tâm giành lại vỉa hè cho người đi bộ và TP.HCM đang tiếp tục xây dựng đề án cho thuê ...

Cứu hay không cứu doanh nghiệp bất động sản? Cứu hay không cứu doanh nghiệp bất động sản?

Ngân hàng nhà nước tổ chức Hội nghị về công tác tín dụng đối với lĩnh vực bất động sản, một động thái thiết thực ...

Chia sẻ
In bài viết

Tin cùng chuyên mục

Từ việc Bộ trưởng Singapore sang Mỹ mời Taylor Swift về diễn

Cà phê tối -

Từ việc Bộ trưởng Singapore sang Mỹ mời Taylor Swift về diễn

Chuỗi đêm nhạc The Eras Tour của Taylor Swift đang diễn ra từ 2-4/3 và 7-9/3 tại Singapore gây sốt toàn khu vực. Và mới nhất, Bộ trưởng Văn hóa, Cộng đồng và Thanh thiếu niên Singapore - ông Edwin Tong - đã tiết lộ, để đưa ca sĩ hàng đầu thế giới về diễn, ông cùng phái đoàn đã sang Mỹ để mời chào và đàm phán hợp đồng với ekip của nữ ca sĩ.

Khi ông Park muốn dẫn dắt Hàn Quốc

Cà phê tối -

Khi ông Park muốn dẫn dắt Hàn Quốc

Không còn là đồn đoán, người đại diện của HLV Park Hang-seo đã chính thức xác nhận với báo giới Hàn Quốc và Việt Nam về ý định thân chủ muốn về dẫn dắt tuyển Quốc gia Hàn Quốc.

Hai mặt của “dâng sao giải hạn”

Cà phê tối -

Hai mặt của “dâng sao giải hạn”

Rằm tháng Giêng hàng năm, câu chuyện dâng sao giải hạn tại các chùa, tổ đình… luôn thành tâm điểm truyền thông.

Khi phim Nhà nước “cháy vé”

Cà phê tối -

Khi phim Nhà nước “cháy vé”

“Đào, phở và piano” - bộ phim Nhà nước đặt hàng đang trở thành cơn sốt phòng vé.

“Uống với bác, một ly thôi”

Cà phê tối -

“Uống với bác, một ly thôi”

Xuân năm nay có rất nhiều thay đổi với công cuộc hạn chế tác hại của uống rượu bia với đời sống người dân. Nghị định 100 được thực thi nghiêm ngặt đã đả phá mạnh vào những thành trì thói quen tưởng như không thể.

Nhớ cái Tết Sum vầy đầu tiên

Cà phê tối -

Nhớ cái Tết Sum vầy đầu tiên

Hồi đấy anh Trần Thanh Hải mới đi dự Đại hội Công đoàn ở Pháp về. Anh bảo Đại hội bên đó vui lắm, đông mà ấm cúng, người lao động nào cũng có thể đến dự, sẻ chia.

Kinh tế - Chính sách

Cổ phiếu VFS sau ngày đầu hứng khởi

Sau phiên đầu tràn đầy hứng khởi trên sàn Nasdaq, cổ phiếu VinFast (VFS) quay đầu giảm gần 19% trong ngày 16/8, giá trị công ty xuống dưới 70 tỷ đô so với 85 tỷ của ngày đầu tiên. Chuyện trên bình thường và chẳng có gì lạ trên thị trường chứng khoán quốc tế nhưng phần nào giúp chúng ta hiểu rằng sân chơi ấy không dễ chịu như nhiều người tưởng trong lúc phấn khích.
Mỹ Anh

Giữ quận Hoàn Kiếm và tinh thần của Hà Nội

Bí thư Hà Nội Đinh Tiến Dũng vừa chia sẻ quan điểm về việc sắp xếp các đơn vị hành chính. Theo đó, tinh thần của thành phố sẽ “giữ ổn định” quận Hoàn Kiếm
Hà Phan

Không thừa thế xông lên để “gậy ông đập lưng ông”

Giá gạo thế giới tăng, không ít doanh nghiệp đã “thừa thắng xông lên” đẩy nhanh xuất khẩu. Bộ trưởng Bộ Công thương khuyến cáo coi chừng “gậy ông đâp lưng ông”!
Quốc Thắng

Ba con số thiếu chủ ngữ

Giữa lúc đang thiếu giáo viên trầm trọng thì nhiều cử nhân sư phạm diện cử tuyển vẫn chưa được bố trí việc làm, hàng trăm sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm vẫn thất nghiệp và hàng nghìn giáo viên rời khỏi ngành.
Hà Phan

Khi công nhân “bàn luận” với Chủ tịch Quốc hội

Đời công nhân cạo mủ chúng em vất vả lắm! Dậy từ nửa đêm, lúc 1-2 giờ sáng, có khi sớm hơn. Cái mủ cao su lạ lắm, trời càng lạnh, càng có sương thì mủ càng ra nhiều. Cho nên người mình lạnh cỡ nào thì mình càng mừng cỡ đó. Sản phẩm nhiều thì được nhiều tiền công anh ạ! Nếu được phát biểu trước bác Huệ, em sẽ nói về đời công nhân cạo mủ cao su. Công việc cực nhọc nhưng lương thấp quá!

Văn hóa - Xã hội

Mỹ Anh

Mong ước đầu năm học

Một năm học mới bắt đầu với nhiều niềm tin kỳ vọng cùng bộn bề vấn đề đối với thầy cô, học sinh, phụ huynh và những người làm giáo dục.
Hà Phan

Tính cách của Nguyễn Thanh Long và số phận của ông Nguyễn Trường Sơn 1

Giữa tháng 9/2021, khi TP.HCM đã qua đỉnh dịch và chuẩn bị “mở cửa” thì bà con lại nháo nhác khi Nguyễn Thanh Long - Bộ trưởng Y tế lúc đó - người sắp ra tòa
An Vinh

Nghĩ về một ngày lễ lớn của lực lượng Công an Nhân dân

Hôm nay, 19/8/2023, kỷ niệm 78 năm Ngày truyền thống của lực lượng Công an Nhân dân Việt Nam. Trước hết, tôi xin trân trọng gửi tới toàn thể cán bộ, chiến sĩ đang và đã từng công tác trong lực lượng những lời chúc mừng chân thành, tốt đẹp nhất từ đáy lòng mình.
Mỹ Anh

Oppenheimer và cách kể một câu chuyện lịch sử

Bộ phim Oppenheimer thuộc thể loại tiểu sử, kể câu chuyện về một nhân vật lịch sử với những biến động của lịch sử nước Mỹ và thế giới.
Hà Phan

300 ngàn thí sinh và lựa chọn không vào đại học

Vừa tốt nghiệp THPT, Trung Hiếu tại Thái Bình lập tức nộp hồ sơ vào trường nghề công nghệ ô tô, bỏ xét tuyển đại học.

Môi trường - Sức khỏe

Quốc Thắng

Ai đã đặt tên cho dòng sông?

Tin dồn dập về dòng Mekong sạt lở mấy ngày qua khiến cho bất cứ ai quan tâm đến môi trường đều cảm thấy lo ngại. Lo ngại vì nguyên nhân được phân tích
Mỹ Anh

Vụ bắt cóc 20 giây

Một vụ bắt cóc trẻ em diễn ra giữa ban ngày, tại khu đô thị Việt Hưng (Hà Nội) vừa diễn ra hôm qua. Sáng nay, con tin đã được giải cứu an toàn, nghi phạm đã bị lực lượng cảnh sát bắt. Tuy nhiên, các clip ghi lại tình tiết gây án khiến người xem không khỏi lạnh gáy.
Mỹ Anh

Tang thương Phố Núi

Tai nạn thảm khốc đã gây chấn động với giới bóng đá và tạo nên một không khí tang thương Phố Núi - khi những nạn nhân vắn số đều là gương mặt thân quen của làng bóng đá.
Quốc Thắng

Bằng chứng F

Trên khắp đất nước Việt Nam này, có biết bao nhiêu mảnh đất, bao nhiêu con người mang nỗi đau chất độc màu da cam. Nhưng bằng chứng về mối liên hệ vẫn là thứ đi
Mỹ Anh

Vụ sạt lở do… “nhân tai”

Trong khi câu chuyện về vụ sạt lở ở vườn sầu riêng tại Lâm Đồng vẫn còn nóng hổi, một vụ sạt nhỏ, với dòng nước nhấn chìm hàng loạt xế sang đã xảy ra ở Sóc Sơn (Hà Nội). Sau vụ việc, hình ảnh trên các mặt báo được chụp tại địa bàn mới thấy, hàng loạt homestay mọc lên như nấm, ngay giữa rừng phòng hộ.
Bản tin công nhân: Công nhân lao động sống khổ trong những phòng trọ xuống cấp Bản tin công nhân

Bản tin công nhân: Công nhân lao động sống khổ trong những phòng trọ xuống cấp

Bản tin công nhân ngày 4/3/2024 gồm những nội dung chính sau: 21.000 công nhân gặp khó khi di dời KCN lâu đời nhất Việt Nam; Công nhân lao động sống khổ trong những phòng trọ xuống cấp; Thiếu vắng cây xanh, nắng nóng bủa vây người lao động...
Người lao động không được nghỉ bù dịp Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5 Tôi công nhân

Người lao động không được nghỉ bù dịp Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5

Sau kỳ nghỉ Tết, người lao động sẽ có 2 đợt nghỉ lễ là Giỗ tổ Hùng Vương, dịp lễ 30/4, 1/5 nhưng không được nghỉ bù.
Talk Công đoàn: Nhà giáo bỏ nghề, có phải thực sự chỉ vì lương thấp? Talk Công đoàn

Talk Công đoàn: Nhà giáo bỏ nghề, có phải thực sự chỉ vì lương thấp?

Nhà giáo bỏ nghề, có phải thực sự chỉ vì lương thấp? Cùng lắng nghe chia sẻ của đồng chí Nguyễn Ngọc Ân, Chủ tịch Công đoàn Giáo dục Việt Nam trong Talk Công đoàn để có câu trả lời.
Kế hoạch tổ chức lễ phát động Tháng hành động về ATVSLĐ năm 2024 Infographic

Kế hoạch tổ chức lễ phát động Tháng hành động về ATVSLĐ năm 2024

Tổng LĐLĐ Việt Nam vừa ban hành kế hoạch tổ chức lễ phát động Tháng hành động về an toàn, vệ sinh lao động (ATVSLĐ) năm 2024.
Bản tin công nhân: Nhiều nhà máy ở TPHCM tất bật đơn hàng, công nhân vui mừng tăng ca Bản tin công nhân

Bản tin công nhân: Nhiều nhà máy ở TPHCM tất bật đơn hàng, công nhân vui mừng tăng ca

Bản tin công nhân ngày 3/3/2024 bao gồm những nội dung chính sau: Nhiều nhà máy ở TPHCM tất bật đơn hàng, công nhân vui mừng tăng ca; Công nhân phơi mình dưới nắng nóng đổ lửa để đảm bảo tiến độLoa kẹo kéo tra tấn khu trọ, nhiều người muốn phát điên...
Phát động thi đua xây dựng đường dây 500kV mạch 3 Video

Phát động thi đua xây dựng đường dây 500kV mạch 3

Sáng 27/2, tại huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và Tập đoàn Điện lực Việt Nam tổ chức lễ phát động thi đua xây dựng đường dây 500kV mạch 3 từ Quảng Trạch (Quảng Bình) đến Phố Nối (Hưng Yên).

Đọc thêm

Mưu cầu hạnh phúc ngày cuối năm

Cà phê tối -

Mưu cầu hạnh phúc ngày cuối năm

Ai cũng muốn mình và gia đình có một cái Tết no đủ. Song không phải ai cũng có thể làm việc đó. Tuy nhiên, với thời buổi kết nối, để kiếm một cái Tết có bánh chưng, cành mai, cành đào cùng vài bộ quần áo mới cho con không phải là ngoài tầm với của tất cả mọi người.

Điều tử tế, ngày cuối năm

Cà phê tối -

Điều tử tế, ngày cuối năm

Một người đàn ông Ê Đê với thu nhập 250 ngàn đồng/ ngày đã đứng đợi chủ xe ô tô cả tiếng đồng hồ trên quãng đường vắng vì anh lỡ làm hỏng đèn chiếu hậu xe. Hành động đáp lại của người chủ xe khiến câu chuyện không vui trở nên ấm áp diệu kỳ.

VFF ủng hộ ông Troussier và kỳ vọng của người hâm mộ

Cà phê tối -

VFF ủng hộ ông Troussier và kỳ vọng của người hâm mộ

Vừa qua, Tổng thư ký VFF Dương Nghiệp Khôi nói trước truyền thông về vấn đề hợp đồng với ông Troussier. Lần hiếm hoi, VFF đã không tảng lờ hoặc phát biểu nước đôi đối với các vấn đề tranh cãi mà thể hiện rõ sự tin tưởng và ủng hộ với HLV người Pháp.

Khai thác vỉa hè không phải “cuộc chiến”

Cà phê tối -

Khai thác vỉa hè không phải “cuộc chiến”

TP. HCM đã thu phí vỉa hè đối với các hộ kinh doanh. Còn Hà Nội, Thành phố cho hay, các đơn vị cũng đang xem xét nghiên cứu các phương án hợp lý để thực hiện thu phí vỉa hè. Nhiều người kỳ vọng, các động thái này sẽ kết thúc “cuộc chiến” vỉa hè. Nhưng thực sự, vấn đề hài hòa quyền lợi các bên ở vỉa hè có đáng là “cuộc chiến” không?

Và thế là hết!

Cà phê tối -

Và thế là hết!

Trận thua trước đội tuyển quốc gia Indonesia của tuyển Việt Nam dưới thời ông Troussier dường như đã vượt quá giới hạn chịu đựng. Không chỉ người hâm mộ bất bình, hôm qua, việc ông Đoàn Nguyên Đức - một người làm bóng đá tâm huyết, đã thẳng thắn lên tiếng chỉ trích cách ông Troussier vận hành đội tuyển đã khiến giọt nước tràn ly.

Lòng trắc ẩn của “bún mắng, cháo chửi”

Cà phê tối -

Lòng trắc ẩn của “bún mắng, cháo chửi”

Sự việc một người khuyết tật - Tiktoker nổi tiếng tố các quán hàng ở Hà Nội phân biệt đối xử đã gây bùng nổ những tranh cãi trái chiều.

“Thế chân tường” của ông Troussier

Cà phê tối -

“Thế chân tường” của ông Troussier

Lần đầu tiên, ông Troussier chia sẻ rằng có quan tâm tới dư luận, và ông biết đa số cổ động viên đang không ủng hộ ông.

Thầy cô bị nợ lương và dấu hỏi về công tác quản lý

Cà phê tối -

Thầy cô bị nợ lương và dấu hỏi về công tác quản lý

Hàng trăm giảng viên, người lao động tại các trường địa phương đang phải sống trong tình trạng nợ lương tới hơn nửa năm. Có thầy cô phải “cắm” sổ đỏ để trang trải cuộc sống, nhiều người khác phản ứng bằng cách ngừng lên lớp, song tình trạng vẫn kéo dài.

“Cuộc chiến” hoa hồng của người nông dân

Cà phê tối -

“Cuộc chiến” hoa hồng của người nông dân

Từ những người nông dân chỉ chăm lo cây trồng, cận Tết này, những người trồng hoa ở Mê Linh (Hà Nội) phải quan tâm tới những thứ thứ khác như: nội dung, thông tin, thuật toán… Họ đang trải qua một giai đoạn kỳ lạ và khốc liệt chưa từng có về vụ hoa của mình trên các nền tảng mạng xã hội.

“Bội thực” lễ hội

Cà phê tối -

“Bội thực” lễ hội

Với gần 9.000 lễ hội truyền thống, chúng ta đã có những “vốn” di sản vô cùng phong phú để khai thác du lịch. Song, gần đây, hàng loạt các lễ hội được mở mới, những lễ hội hoa, những Festival “kích cầu du lịch” đang đặt ra những nan đề mới về vấn đề phát triển.