Nắng mưa và số điện
Cà phê tối - 23/06/2020 14:30 Mỹ Mỹ
Việc hóa đơn tiền điện bất ngờ tăng vọt đang khiến dư luận xôn xao. Ảnh minh họa |
Bà than lên ngành điện sau một hồi ngành kiểm tra lại, số tiền điện bà Gái phải đóng chính xác là 370 ngàn đồng. Ngành điện giải thích gần 89 triệu đồng chẵn “nhầm lẫn” kia là do... mưa.
Vâng, cách đây ít lâu, chính ngành điện giải thích nắng tiền điện tăng vọt vì người dân dùng nhiều - đó là lý giải của ngành điện. Nhưng cũng chính người ngành điện giải thích rằng mưa làm tiền điện không chỉ tăng vọt cỡ 2-3 lần mà tăng tới nhiều số 0. Lần này là “sai sót”, là “nhầm lẫn”.
Một văn bản giấy trắng mực đen của điện lực Quảng Ninh ghi rõ rằng do mưa nên thiết bị điện tử bị nhiễu loạn thông tin. Đọc giải thích rất ra gì và này nọ của ngành điện về thiết bị đo, người dân chỉ hiểu là mưa làm thiết bị đo không chính xác.
Câu hỏi đặt ra: Ai mua thiết bị? Ai lựa chọn sử dụng thiết bị? Ai hiểu rõ sự hạn chế của thiết bị trước các bối cảnh khác nhau?
Có lẽ, chẳng cần trả lời mà ai hiểu.
Bà Gái không phải là trường hợp duy nhất bị ghi “nhầm” số điện. Một gia đình ở Đồng Hới (Quảng Bình) cũng nhận được hóa đơn 58 triệu đồng tiền điện trong khi số tiền thật gia đình anh phải đóng cỡ 500 ngàn đồng.
Đó chỉ là 2 trường hợp (trong riêng năm nay chứ trước đây rất nhiều) con số bị đội lên chót vót nên người dân không thể không phát hiện nhầm lẫn và không thể không lên tiếng.
Những “sai sót” này làm người ta có quyền ngờ vực rằng hệ thống đo có chính xác hay không? Sai số tới đâu? Các điều kiện thời tiết khác nhau gây “nhiễu thông tin” khiến số tiền điện không tăng vọt mà chỉ hơi nhích thêm vài trăm ngàn người dân có biết được không? Ngành điện có kiểm soát được chất lượng máy móc và đội ngũ đi đo đạc của mình không?
Rất nhiều câu hỏi nhức nhối. Rất nhiều lo lắng của người tiêu dùng về một khoản tiền mà họ không thể không đóng. Còn việc giám sát thật khó khăn.
Tôi còn nhớ, cách đây mấy năm, ngành điện có đưa ra đổi mới mạnh mẽ là dùng… gậy selfie (đám trẻ vẫn gọi là “gậy tự sướng”) kết hợp với máy tính bảng để ghi số điện. Ngành giải thích làm vậy là áp dụng khoa học kỹ thuật để an toàn cho nhân viên, minh bạch số liệu với người tiêu dùng.
Tất nhiên, sau cái “gậy tự sướng” còn là một hình ảnh khác của ngành điện: mới mẻ, táo bạo, nghĩ tới người dùng.
Song, năm tháng qua đi, những vụ việc sai sót vẫn tồn tại nhức nhối. Nhất là vụ việc ghi nhầm số điện do mưa và hậu quả là khiến hình ảnh đẹp từ đổi mới xưa chỉ đưa lại một chỉ dấu duy nhất. Rằng, suy cho cùng, hình ảnh đẹp nhất với người dân phải là cái “lõi”, là chất lượng sản phẩm là hệ thống đo, cung cấp thông tin minh bạch, liêm chính, chuẩn xác.
Bằng không, cái “gậy tự sướng” cũng chỉ làm đẹp báo cáo của bản thân ngành điện, mà thôi.
Covid-19: Cập nhật thông tin mới nhất ngày 23/6 Cập nhật thông tin Covid-19 lúc 7h sáng ngày 23/6, tổng số người nhiễm trên toàn cầu đã vượt 9,17 triệu người với hơn 473 ... |
Thính với bả ư? Không, nửa phần thật đấy! Bề ngoài, nhiều tút do bạn nam nữ công nhân bày tỏ tình cảm, khao khát lứa đôi trên mạng xã hội có vẻ là ... |
Đừng để công nhân “tiếc đứt ruột”! Gần 3.000 công nhân PouYuen, TP.HCM mất việc sẽ được nhận trợ cấp của công ty này, 1500 người lao động ở Công ty Taekwang ... |
Tin cùng chuyên mục
Cà phê tối - 19/05/2024 13:05
Khi cô giáo U80 dạy văn trên Tik Tok
Cô Ngô Thúy Trình, giáo viên dạy văn cấp 2 đã về hưu ở Ninh Bình đang gây sốt mạng xã hội với những bài giảng ngữ văn “triệu view” trên mạng xã hội Tik Tok.
Cà phê tối - 14/05/2024 17:23
Lễ hội hoa bằng lăng, tại sao không?
Các con đường ở Hà Nội đang bừng sắc bởi màu tím của hoa bằng lăng. Thành phố dường như được khoác áo mới dịu dàng, thiết tha với những chùm bằng lăng giăng mắc mọi nẻo. Và, chúng ta hoàn toàn có quyền lạc quan về việc khai thác du lịch từ mùa đẹp nhất trong năm này của Thủ đô.
Cà phê tối - 12/05/2024 10:08
Chấn hưng văn hóa từ trái tim với làng nghề
Trong khi người ta tiếp tục đề xuất những đề án nhiều trăm nghìn tỉ để chấn hưng văn hóa quốc gia, có những nơi, người dân và các chuyên gia đã âm thầm nỗ lực để làm khai tỏ nét đẹp văn hóa làng nghề. Đáng nói, họ sẵn sàng bỏ tiền túi để “làng ta cùng làm du lịch văn hóa” và “làng ta làm điểm cho các làng nghề cả nước”.
Cà phê tối - 07/05/2024 10:56
Mọi ngả đường đều dẫn về Điện Biên Phủ
Kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ, bên cạnh lễ diễu binh, diễu hành và kỷ niệm, chúng ta còn chứng kiến sự bùng nổ của du lịch nhân sự kiện lịch sử.
Cà phê tối - 06/05/2024 18:12
Chẳng lẽ bất lực với giá vàng nhảy múa thách thức?
Bất chấp hàng loạt chỉ đạo của Chính phủ, can thiệp của Ngân hàng Nhà nước và nỗ lực của nhiều mệnh lệnh hành chính, chiều nay 6/5, giá vàng miếng SJC có lúc đã vượt trên 86 triệu đồng/lượng. Đây là mức cao nhất trong lịch sử và dường như nằm ngoài tầm kiểm soát của cơ quan quản lý!
Cà phê tối - 05/05/2024 14:09
Liều vaccine đề kháng tin giả
Vừa qua, thông tin AstraZeneca thừa nhận vaccine Covid-19 của hãng có thể gây đông máu trong một số trường hợp hiếm gặp gây hoang mang dư luận. Đáng nói, cách đưa tin của các trang mạng xã hội đã cắt xén thông tin khiến dư luận hiểu nhầm tạo những hệ lụy rất lớn.
Kinh tế - Chính sách
Văn hóa - Xã hội
Mong ước đầu năm học
Tính cách của Nguyễn Thanh Long và số phận của ông Nguyễn Trường Sơn 1
Nghĩ về một ngày lễ lớn của lực lượng Công an Nhân dân
Oppenheimer và cách kể một câu chuyện lịch sử
300 ngàn thí sinh và lựa chọn không vào đại học
Môi trường - Sức khỏe
Ai đã đặt tên cho dòng sông?
Vụ bắt cóc 20 giây
Tang thương Phố Núi
Bằng chứng F
Vụ sạt lở do… “nhân tai”
- Lâm Đồng: 10 đoàn viên, người lao động được nhận học bổng “Học không bao giờ cùng”
- Hướng dẫn người lao động ủy quyền cho công đoàn cơ sở tham gia tố tụng dân sự
- Diễn đàn "Nâng cao năng suất lao động quốc gia năm 2024"
- BIDV QR - siêu trợ lý thu hộ trên ezCloud
- Audi Q8 "vừa lăn bánh" đã rao bán lỗ 1,4 tỷ đồng