EVN đổi ngày chốt số điện, cả Hà Nội cùng làm toán

Cà phê tối - MỸ ANH

Mỹ Anh

Mỹ Anh

Biên tập viên
Việc EVN Hà Nội ghi gộp hơn 50 ngày sử dụng điện của người dân khiến hóa đơn tiền điện của nhiều hộ gia đình Hà Nội tăng vọt. Sau đó, EVN đã đưa ra bảng tính cụ thể, những thắc mắc trong lòng khách hàng vẫn chưa thể thỏa mãn.

Lý giải về sự bất thường này, EVN Hà Nội cho hay, việc tính gộp gần 2 tháng (thay vì từng tháng) là do đơn vị đang điều chỉnh lại ngày ghi số điện. Trước đó, đơn vị ghi đầu tháng, giờ, đơn vị điều chỉnh ghi cuối tháng nên mới có hơn 50 ngày vắt dài giữa hai chu kỳ thu tiền trên. Sau đó, việc thu tiền điện sẽ trở về bình thường. Điều này nhằm đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, giảm thiểu được những sai sót trong quá trình ghi chỉ số và thanh quyết toán hóa đơn.

Người tiêu dùng khắp nơi than thở về lo ngại tăng lũy kế, EVN cũng cung cấp bảng tính mới trong tháng này. Cụ thể, các mốc về bậc thang giá điện cũng được nới chuẩn tới từng ngày phát sinh thêm so với 30-31 ngày mọi tháng.

Và thế là, cả Hà Nội bắt đầu làm toán!

Tôi cùng vợ cũng mất nửa tiếng ngồi giải cách tính lũy kế cũ và mới (trong tháng chuyển đổi đặc biệt này) của EVN Hà Nội. Kết quả là, cách tính EVN đặt ra đúng. Chúng tôi giải đi giải lại cũng thấy kết quả số tiền chúng tôi phải trả cũng là đúng. Cẩn thận và tò mò, tôi nhắn tin hỏi một người bạn làm kế toán lâu năm hai ý: thứ nhất, cách đặt lũy kế mới của EVN Hà Nội có đúng hay không? Thứ hai, việc giải bài toán cụ thể trong tiền điện nhà tôi có đúng không? Kết quả vẫn là cả hai đều đúng.

Duy chỉ có kết quả là sai sai trong điều kiện thực tế. Nhà tôi đã phải trả số tiền gấp 2.5 lần mức điện tiêu thụ trung bình trong 3 tháng gần đây cho chưa đến 2 tháng. Tôi cũng hiểu, trong những trường hợp cụ thể như một hộ gia đình, việc phát sinh như thiết bị hỏng hóc, rò rỉ là hoàn toàn có thể xảy ra. Nhưng, điều tương tự cũng xảy ra với nhiều trường hợp trên báo chí đăng tải cũng như chia sẻ trên mạng xã hội. Nhiều hộ gia đình đã tăng 2.5 tới 3 lần cho gần 2 tháng. Điều này khiến nhiều người cảm thấy số tiền phải trả trong tháng “đặc biệt” này thuận về lý khi mọi thứ đều đúng nhưng không thỏa mãn về tình bởi những phát sinh xảy ra không chỉ với một người.

Tôi hiểu và trân trọng nỗ lực của EVN Hà Nội trong việc thay đổi ngày ghi điện. Điều này làm khách hàng dễ dàng kiểm soát tiền điện của mình trong một tháng chứ không phải vắt sang 2 tháng như mọi khi. Tôi ghi nhận những nỗ lực của ngành trong việc tính toán tạo ra mức lũy kế phù hợp chứ không giữ cứng nhắc như mọi tháng. Tôi cũng đồng tình rằng thời buổi 4.0, việc đồng bộ hóa dữ liệu là cần thiết để mở đường cho những bài toán minh bạch. Tôi cũng khẳng định cách tính điện lũy kế để thúc đẩy người tiêu dùng tiết kiệm điện là đúng đắn.

Nhưng, trong câu chuyện cả Hà Nội làm toán chỉ vì ngành thay đổi ngày ghi số điện cũng cho thấy cách truyền thông, giao tiếp với khách hàng của ngành vẫn rất cần cải thiện. Ứng dụng của EVN đã có nhiều thay đổi trong việc minh bạch số điện từng ngày, từng tháng để khách hàng biết và chủ động sử dụng điện cho hợp lý. Ngành cũng nhanh chóng phát biểu trên truyền thông và mô tả về biểu giá trong bối cảnh gộp hơn 50 ngày.

Nhưng thế vẫn chưa đủ! Việc lập phép tính đã không được thực hiện giản đơn mà rất phức tạp, không dễ xử lý với số đông. Khách hàng của ngành là toàn dân nên không thể nói như một bộ phận trên mạng là không biết tính thì đi mà chịu.

Nên, suy cho cùng, bản chất của câu chuyện số điện gộp có lẽ sẽ ít thấy sai - đúng về lý. Cái người dân - khách hàng của EVN Hà Nội cần là phương án tính dễ tiếp cận với tất cả mọi người. Đồng thời, khách hàng cũng cần hơn cả những thanh tra, lý giải trong một vài trường hợp cụ thể từ phía EVN Hà Nội để dẹp yên những thứ sai sai, lấn cấn trong lòng người.

Nếu đồng tình với góc nhận định trong bài viết, bạn có thể mời tác giả Mỹ Anh một "ly cà phê" thông qua Ví MoMo bằng cách ấn vào nút “Buy me a coffee” ở bên dưới hoặc quét mã QR.

“Buy me a coffee”

EVN đổi ngày chốt số điện, cả Hà Nội cùng làm toán

Hoặc bạn cũng có thể tặng "ly cà phê" cho tác giả Mỹ Anh bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Tạp chí Lao động và Công đoàn, số tài khoản: 118000001631, Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hà Nội.

Lưu ý, trước khi chuyển tiền, bạn đọc vui lòng gõ nội dung: "Tặng cà phê cho tác giả Mỹ Anh".

Đọc cà phê tối, tặng "cà phê" là chương trình của Tạp chí Lao động và Công đoàn. Khi đọc các bài viết trên mục Cà phê tối, nếu bạn đọc đồng cảm với góc nhìn của tác giả thì có thể mời người đó một "ly cà phê". Mỗi "ly cà phê" trị giá 23.000 đồng (1 USD).

Tin cùng chuyên mục

“Hóa vàng” những gian dối

Cà phê tối -

“Hóa vàng” những gian dối

Những clip “unbox” (mở hộp) quà Tết trên bàn thờ trong ngày hóa vàng đang trở thành trào lưu trên mạng xã hội. Điều thu hút người xem không chỉ là những hộp quà được gói ghém đẹp đẽ, mà còn là sự bất ngờ khi mở ra – bên trong có thể chỉ là những món đồ lác đác, thậm chí chỉ toàn giấy.

Tự vệ bằng smartphone

Cà phê tối -

Tự vệ bằng smartphone

Sự việc tài xế bị hành hung ở bến phà Cồn Nhất (TT.Giao Thủy, H.Giao Thủy, Nam Định) nóng trên các phương tiện truyền thông 2 ngày ròng. Hôm qua, 2 đối tượng đánh người đã bị giữ trong trường hợp khẩn cấp.

Nếu vạn sự không như ý

Cà phê tối -

Nếu vạn sự không như ý

“Vạn sự như ý” là câu chúc cửa miệng đầu năm với nhiều kỳ vọng và tình thương yêu. Nhưng nếu chậm lại, suy nghĩ kỹ, trong một năm đầy rẫy biến động, vạn sự như ý gần như là ảo vọng không tưởng.

Hình hài của cái ác

Cà phê tối -

Hình hài của cái ác

Công an tỉnh Bắc Ninh phối hợp với Cục An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao và nhiều đơn vị liên quan... vừa triệt phá đường dây lừa đảo xuyên biên giới ngay khi các đối tượng đặt chân về Việt Nam.

Quyền của shipper

Cà phê tối -

Quyền của shipper

Vụ việc tài xế giao hàng tử vong ở Đà Nẵng sau khi bị người nhà khách hàng hành hung dấy lên nhiều vấn đề. Đó không chỉ là vụ việc đơn lẻ, nó thể hiện nhiều nan đề trong xã hội chúng ta đang sống.

Khi cô gái vàng bị nợ “tiền hỗ trợ dinh dưỡng”!

Cà phê tối -

Khi cô gái vàng bị nợ “tiền hỗ trợ dinh dưỡng”!

Nguyễn Thị Hương, vận động viên canoeing đầu tiên của Việt Nam giành vé chính thức đến Olympic Paris vừa tuyên bố ngừng tập ở đoàn Vĩnh Phúc, vì cô bị “nợ thưởng” 3 năm và “nợ tiền hỗ trợ dinh dưỡng” trong suốt năm qua.

Kinh tế - Chính sách

Cổ phiếu VFS sau ngày đầu hứng khởi

Sau phiên đầu tràn đầy hứng khởi trên sàn Nasdaq, cổ phiếu VinFast (VFS) quay đầu giảm gần 19% trong ngày 16/8, giá trị công ty xuống dưới 70 tỷ đô so với 85 tỷ của ngày đầu tiên. Chuyện trên bình thường và chẳng có gì lạ trên thị trường chứng khoán quốc tế nhưng phần nào giúp chúng ta hiểu rằng sân chơi ấy không dễ chịu như nhiều người tưởng trong lúc phấn khích.
Mỹ Anh

Giữ quận Hoàn Kiếm và tinh thần của Hà Nội

Bí thư Hà Nội Đinh Tiến Dũng vừa chia sẻ quan điểm về việc sắp xếp các đơn vị hành chính. Theo đó, tinh thần của thành phố sẽ “giữ ổn định” quận Hoàn Kiếm
Hà Phan

Không thừa thế xông lên để “gậy ông đập lưng ông”

Giá gạo thế giới tăng, không ít doanh nghiệp đã “thừa thắng xông lên” đẩy nhanh xuất khẩu. Bộ trưởng Bộ Công thương khuyến cáo coi chừng “gậy ông đâp lưng ông”!
Quốc Thắng

Ba con số thiếu chủ ngữ

Giữa lúc đang thiếu giáo viên trầm trọng thì nhiều cử nhân sư phạm diện cử tuyển vẫn chưa được bố trí việc làm, hàng trăm sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm vẫn thất nghiệp và hàng nghìn giáo viên rời khỏi ngành.
Hà Phan

Khi công nhân “bàn luận” với Chủ tịch Quốc hội

Đời công nhân cạo mủ chúng em vất vả lắm! Dậy từ nửa đêm, lúc 1-2 giờ sáng, có khi sớm hơn. Cái mủ cao su lạ lắm, trời càng lạnh, càng có sương thì mủ càng ra nhiều. Cho nên người mình lạnh cỡ nào thì mình càng mừng cỡ đó. Sản phẩm nhiều thì được nhiều tiền công anh ạ! Nếu được phát biểu trước bác Huệ, em sẽ nói về đời công nhân cạo mủ cao su. Công việc cực nhọc nhưng lương thấp quá!

Văn hóa - Xã hội

Mỹ Anh

Mong ước đầu năm học

Một năm học mới bắt đầu với nhiều niềm tin kỳ vọng cùng bộn bề vấn đề đối với thầy cô, học sinh, phụ huynh và những người làm giáo dục.
Hà Phan

Tính cách của Nguyễn Thanh Long và số phận của ông Nguyễn Trường Sơn 1

Giữa tháng 9/2021, khi TP.HCM đã qua đỉnh dịch và chuẩn bị “mở cửa” thì bà con lại nháo nhác khi Nguyễn Thanh Long - Bộ trưởng Y tế lúc đó - người sắp ra tòa
An Vinh

Nghĩ về một ngày lễ lớn của lực lượng Công an Nhân dân

Hôm nay, 19/8/2023, kỷ niệm 78 năm Ngày truyền thống của lực lượng Công an Nhân dân Việt Nam. Trước hết, tôi xin trân trọng gửi tới toàn thể cán bộ, chiến sĩ đang và đã từng công tác trong lực lượng những lời chúc mừng chân thành, tốt đẹp nhất từ đáy lòng mình.
Mỹ Anh

Oppenheimer và cách kể một câu chuyện lịch sử

Bộ phim Oppenheimer thuộc thể loại tiểu sử, kể câu chuyện về một nhân vật lịch sử với những biến động của lịch sử nước Mỹ và thế giới.
Hà Phan

300 ngàn thí sinh và lựa chọn không vào đại học

Vừa tốt nghiệp THPT, Trung Hiếu tại Thái Bình lập tức nộp hồ sơ vào trường nghề công nghệ ô tô, bỏ xét tuyển đại học.

Môi trường - Sức khỏe

Quốc Thắng

Ai đã đặt tên cho dòng sông?

Tin dồn dập về dòng Mekong sạt lở mấy ngày qua khiến cho bất cứ ai quan tâm đến môi trường đều cảm thấy lo ngại. Lo ngại vì nguyên nhân được phân tích
Mỹ Anh

Vụ bắt cóc 20 giây

Một vụ bắt cóc trẻ em diễn ra giữa ban ngày, tại khu đô thị Việt Hưng (Hà Nội) vừa diễn ra hôm qua. Sáng nay, con tin đã được giải cứu an toàn, nghi phạm đã bị lực lượng cảnh sát bắt. Tuy nhiên, các clip ghi lại tình tiết gây án khiến người xem không khỏi lạnh gáy.
Mỹ Anh

Tang thương Phố Núi

Tai nạn thảm khốc đã gây chấn động với giới bóng đá và tạo nên một không khí tang thương Phố Núi - khi những nạn nhân vắn số đều là gương mặt thân quen của làng bóng đá.
Quốc Thắng

Bằng chứng F

Trên khắp đất nước Việt Nam này, có biết bao nhiêu mảnh đất, bao nhiêu con người mang nỗi đau chất độc màu da cam. Nhưng bằng chứng về mối liên hệ vẫn là thứ đi
Mỹ Anh

Vụ sạt lở do… “nhân tai”

Trong khi câu chuyện về vụ sạt lở ở vườn sầu riêng tại Lâm Đồng vẫn còn nóng hổi, một vụ sạt nhỏ, với dòng nước nhấn chìm hàng loạt xế sang đã xảy ra ở Sóc Sơn (Hà Nội). Sau vụ việc, hình ảnh trên các mặt báo được chụp tại địa bàn mới thấy, hàng loạt homestay mọc lên như nấm, ngay giữa rừng phòng hộ.

Đọc thêm

Nghiên cứu khoa học “xếp ngăn kéo”

Cà phê tối -

Nghiên cứu khoa học “xếp ngăn kéo”

Tránh nghiên cứu khoa học chỉ “xếp trong ngăn kéo”; thương mại hóa các sản phẩm nghiên cứu, miễn trừ trách nhiệm hình sự và dân sự cho việc đầu tư và nghiên cứu khoa học… là những điểm nổi bật trong phiên thảo luận tại Quốc hội sáng nay (17/2).

“Xóa mù” AI

Cà phê tối -

“Xóa mù” AI

Đề xuất của ông Trương Gia Bình - Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn FPT về chiến lược “bình dân AI vụ” (như bình dân học vụ trong quá khứ) để đưa AI vào chương trình giáo dục từ lớp 1 gây choáng với nhiều người. Câu hỏi đặt ra, có thực AI quan trọng tới mức như vậy không?

Chiếc xe Lexus, “thập bát chưởng”, và 500 ngàn lì xì

Cà phê tối -

Chiếc xe Lexus, “thập bát chưởng”, và 500 ngàn lì xì

Vụ việc tài xế xe Lexus tấn công nam nhân viên giao hàng khi va chạm trên đường gây bức xúc trong xã hội. Hiện tại, vụ án đã bị khởi tố, kẻ hành hung đã bị tạm giữ hình sự.

Siết dạy thêm và bài toán của thầy cô

Cà phê tối -

Siết dạy thêm và bài toán của thầy cô

Thông tư 29 trước Tết Ất Tỵ đã làm nhiều giáo viên hoang mang khi không được dạy thêm trong nhà trường. Rất nhiều lời than được cất lên từ phía giáo viên, nhưng hãy bình tâm xem kỹ thông tư cũng như nỗi lòng các bên liên quan.

Khi Xuân Son từ chối lời đề nghị 75 tỷ đồng

Cà phê tối -

Khi Xuân Son từ chối lời đề nghị 75 tỷ đồng

CLB Nam Định vừa công bố thông tin, Xuân Son và Thép Xanh Nam Định đã từ chối đề nghị lên tới 3 triệu đô la Mỹ (khoảng 75 tỷ đồng) từ một CLB Arab Saudi. Thông tin trên lập tức rung chuyển các tờ báo trong nước và khu vực.

Khi hiệu trưởng “ăn chênh” tiền học phí sinh viên

Cà phê tối -

Khi hiệu trưởng “ăn chênh” tiền học phí sinh viên

Ông Lê Anh Phương, Giám đốc Đại học Huế đã bị bắt tạm giam và khởi tố vì cáo buộc lợi dụng chức vụ quyền hạn, chiếm đoạt tài sản của sinh viên khi ông này còn làm hiệu trưởng Đại học Sư phạm Huế.

Tác quyền tiền tỉ và công nghiệp sáng tạo

Cà phê tối -

Tác quyền tiền tỉ và công nghiệp sáng tạo

Trung tâm Bảo vệ quyền tác giả âm nhạc Việt Nam (VCPMC) vừa thông báo tổng kết năm 2024 vào hôm qua. Trung tâm thông báo, nhiều nhạc sĩ đã nhận nhiều trăm tới hàng tỉ đồng trong năm 2024 qua các ca khúc.

Bão Yagi và hậu quả với chợ Tết

Cà phê tối -

Bão Yagi và hậu quả với chợ Tết

Cơn bão lớn nhất lịch sử càn quét Bắc Bộ đã qua được mấy tháng. Nhưng đến tận giờ, khi Tết sắp đến, người ta vẫn thấy hệ lụy từ cơn bão đánh thẳng vào túi tiền người tiêu dùng.

Chuyện giao thông hôm nay và câu ngạn ngữ xưa "gieo gì gặt nấy"

Cà phê tối -

Chuyện giao thông hôm nay và câu ngạn ngữ xưa "gieo gì gặt nấy"

Những ngày này, nhiều người trên mạng xã hội, trong câu chuyện trao đổi với nhau ở gia đình hay ngoài phố, đang trách oan Nghị định 168.

Dùng kiếm “nói chuyện”

Cà phê tối -

Dùng kiếm “nói chuyện”

Một người đàn ông ở Nha Trang sau khi tranh cãi với nhân viên môi trường đã bất ngờ rút kiếm từ cốp xe để "nói chuyện".