Dữ liệu cá nhân và trách nhiệm của ngân hàng
Kinh tế - Chính sách - 03/07/2023 16:33 Hà Phan
Khá nhiều ngân hàng than rằng họ đang lúng túng khi thực hiện một số quy định tại Nghị định 13 về bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, có hiệu lực từ ngày 1/7, trong đó có quy định "chủ thể có quyền không đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của mình". Mail đi cho khách hàng nhưng hồi âm lại chẳng bao nhiêu vì đại đa số dường như không quan tâm và cứ như thế thì ngân hàng chẳng có quyền để làm thêm những điều luật cho phép và chính họ cũng muốn xung quanh những dữ liệu, thông tin cá nhân của khách hàng.
Lâu nay những vụ lọt, lộ và thậm chí chính nôi bộ ngân hàng tuồn, bán dữ liệu cá nhân, thông tin khách hàng ra ngoài để bọn gian, kẻ xấu lợi dụng phạm tội hay làm những việc mờ ám ít được xử lý nghiêm. Ngay như mới đây, Công an TP Đà Nẵng phá vụ án với đường dây có đến nhân viên của 13 ngân hàng lợi dụng công việc, đột nhập hệ thống nội bộ để lấy thông tin bán ra ngoài nhưng tên tuổi các ngân hàng vẫn được giữ kín vì nhiều lý do! Đến nay họ xử lý ra sao với quy trình đầy kẽ hở để lọt lộ những dữ liệu không được phép như thế vẫn là dấu hỏi.
Cách đây hai tuần, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Đào Minh Tú gay gắt: “Phải tìm, phát hiện có những cán bộ nhân viên bán thông tin khách hàng thì phải đuổi việc ngay. Đây là chuyện không thể chấp nhận được. Và ngược lại, ngân hàng cũng phải xử lý ngay tại sao lại có câu chuyện như vậy”. Ngay hay không thì đến giờ vụ việc rõ ràng như Công an TP Đà Nẵng đã làm cũng chưa được biết ngân hàng xử lý ra sao. Đấy là những gì chúng ta được biết và công khai trên báo chí, còn tảng băng chìm thì sao? Dù có biện minh cách nào thì ngân hàng không thể vô can, không thể kiểu như vụ nào xảy ra rồi nhân viên lại cũng hư đốn còn ngân hàng “trong veo”. Họ quản trị tốt, kiểm soát chặt, kiểm tra kĩ liệu thông tin của chúng ta có dễ dàng lấy để bán ra ngoài như thế? Con dại cái còn phải mang huống hồ để cho nhân viên có quyền truy cập thông tin khách hàng lấy cả mớ ra bán tràn lan cho bọn gian mà chẳng nửa lời xin lỗi thì lạ quá!
Trong tình cảnh như trên, trách nhiệm như vậy có lẽ việc ngân hàng có than nữa hay đòi mãi cũng khó mong khách hàng chấp thuận hợp tác đồng ý để ngân hàng toàn quyền xử lý dữ liệu cá nhân và có khi còn ngược lại. 5 năm qua, Bộ Công an đã phát hiện hàng trăm cá nhân, tổ chức có liên quan đến hoạt động mua bán dữ liệu cá nhân. Số lượng dữ liệu cá nhân bị thu thập rồi mua bán trái phép lên đến gần 1.300 GB, trong đó có nhiều dữ liệu cá nhân nội bộ và nhạy cảm. Nhưng ở đâu ra dữ liệu này mà bán? Ngoài lý do bị tin tặc tấn công, có nguyên nhân khác là từ nội bộ các ngân hàng bán dữ liệu ra ngoài. Với thực tế như thế có lẽ ngân hàng phải lấy lại, tạo dựng lòng tin của khách hàng trước khi muốn họ hoàn toàn tin mình!
Sau khi Bộ Thông tin và Truyền thông ráo riết chỉ đạo xử lý các nhà mạng xử lý sim rác thì khách hàng phần nào “dễ thở” hơn. Nhưng cho đến nay, tội phạm dùng tài khoản ngân hàng hay bằng cách nào đó có thông tin, dữ liệu cá nhân của khách để lừa đảo, phạm pháp vẫn là vấn nạn vẫn trông chờ giảm thiểu ở… tương lai! Ngân hàng làm nhanh, quyết liệt và “chịu đau” để xử lý mạnh nhân viên sai phạm chắc chắn nhiều người sẽ bớt đi nơm nớp lo dữ liệu cá nhân bị lợi dụng. Nhưng chúng ta phải chờ đến bao giờ khi mà hàng loạt ngân hàng vẫn nại lý do giữ hình ảnh, việc nội bộ để biện minh cho những chậm trễ đó? Có lẽ Ngân hàng Nhà nước cần có một lần để “làm sạch” như Bộ Thông tin và Truyền thông từng ra tay với các nhà mạng hơn 1 năm trước.
Nếu đồng tình với góc nhận định trong bài viết, bạn có thể mời tác giả Hà Phan một "ly cà phê" thông qua Ví MoMo bằng cách ấn vào nút “Buy me a coffee” ở bên dưới hoặc quét mã QR. "Buy me a coffee” Hoặc bạn cũng có thể tặng "ly cà phê" cho tác giả Hà Phan bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Tạp chí Lao động và Công đoàn, số tài khoản: 118000001631, Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hà Nội. Lưu ý, trước khi chuyển tiền, bạn đọc vui lòng gõ nội dung: "Tặng cà phê cho tác giả Hà Phan". Đọc cà phê tối, tặng "cà phê" là chương trình của Tạp chí Lao động và Công đoàn. Khi đọc các bài viết trên mục Cà phê tối, nếu bạn đọc đồng cảm với góc nhìn của tác giả thì có thể mời người đó một "ly cà phê". Mỗi "ly cà phê" trị giá 23.000 đồng (1 USD). |
Tin cùng chuyên mục
Cà phê tối - 28/04/2024 19:41
Khi những “lang băm” chữa lành
Chữa lành là hoạt động cần thiết với xã hội gấp gáp và đầy rẫy tổn thương hiện tại. Tuy nhiên, việc khóa học chữa lành nở rộ mà không cần bất cứ chứng chỉ hành nghề hay giấy phép kinh doanh nào đã khiến hoạt động này xuất hiện nhiều mặt trái.
Cà phê tối - 23/04/2024 19:22
Đi tìm kho báu của U23 Việt Nam
Sau hai chiến thắng, người hâm mộ có quyền mơ ước về tấm vé cho U23 dự Thế vận hội 2024 tại Paris. Đó là kho báu, là phần thưởng lớn vô vàn với đội quân của ông Hoàng Anh Tuấn cũng như bóng đá Việt Nam.
Cà phê tối - 21/04/2024 16:38
“Thay tướng, đổi vận”
Không phải câu chuyện phong thủy, nhân tướng, đó là những gì đang diễn ra với U23 Việt Nam khi “thay tướng” tại vòng Chung kết U23 Châu Á. Vào hôm qua, thầy trò ông Hoàng Anh Tuấn đã chính thức góp mặt tại vòng bán kết giải đấu sau 2 trận toàn thắng.
Cà phê tối - 16/04/2024 16:31
Tim Cook, cà phê trứng và Rap
Sự xuất hiện của CEO Apple tại Hà Nội gây sốt tại các cộng đồng công nghệ trong hai ngày hôm nay. Thú vị, lịch trình công việc của Tim Cook nhẹ nhàng, thanh cảnh như một chuyến đi chơi.
Cà phê tối - 14/04/2024 15:42
Tên gọi nào không có tính lịch sử?
Việc sáp nhập phường xã diễn ra trên cả nước đang gây tranh cãi rất lớn về tên gọi các phường xã mới. Và có lẽ, công cuộc sáp nhập phường xã đang lấy ý kiến từ đông đảo cử tri gặp nhiều khó khăn hơn việc chỉ đong đếm dân cư, địa giới như dự định.
Cà phê tối - 09/04/2024 14:33
Sống chung với hạn mặn
Hạn mặn đang diễn ra ở các tỉnh miền Tây. Hàng ngàn hecta lúa bị ảnh hưởng, nhiều con đường sụt lún, nhiều vuông tôm bị ảnh hưởng… Và nghiêm trọng hơn, ở một số nơi, người dân miền Tây thiếu nước sinh hoạt.
Kinh tế - Chính sách
Cổ phiếu VFS sau ngày đầu hứng khởi
Giữ quận Hoàn Kiếm và tinh thần của Hà Nội
Không thừa thế xông lên để “gậy ông đập lưng ông”
Ba con số thiếu chủ ngữ
Khi công nhân “bàn luận” với Chủ tịch Quốc hội
Văn hóa - Xã hội
Mong ước đầu năm học
Tính cách của Nguyễn Thanh Long và số phận của ông Nguyễn Trường Sơn 1
Nghĩ về một ngày lễ lớn của lực lượng Công an Nhân dân
Oppenheimer và cách kể một câu chuyện lịch sử
300 ngàn thí sinh và lựa chọn không vào đại học
Môi trường - Sức khỏe
Ai đã đặt tên cho dòng sông?
Vụ bắt cóc 20 giây
Tang thương Phố Núi
Bằng chứng F
Vụ sạt lở do… “nhân tai”
- Thấy gì từ vụ ngừng việc tại Công ty Điện tử BSE Việt Nam?
- Khi những “lang băm” chữa lành
- Bắc Giang: Phát triển đảng viên là công nhân khu vực doanh nghiệp ngoài Nhà nước
- Công đoàn Dệt May Việt Nam phát động Tháng Công nhân, Tháng hành động về ATVSLĐ tại Huế
- Lâm Đồng đánh giá phong trào công nhân làm theo lời Bác