"Bẫy nợ" thẻ ngân hàng - Bài 1: Công nhân vướng nợ xấu gần chục năm mà không biết

Pháp luật lao động - MINH KHÔI

Nhận thông báo về khoản nợ vay quá hạn tới hơn 7,5 triệu đồng từ một ngân hàng, chị X. lo lắng, suy sụp…

Vướng nợ từ chiếc thẻ tín dụng chưa từng sử dụng

Chị X. từng làm công nhân một công ty may ở huyện Thanh Miện, tỉnh Hải Dương. Cách đây gần chục năm, doanh nghiệp này liên kết với một ngân hàng TMCP mở thẻ ATM cho công nhân để chuyển lương hằng tháng.

Khi mọi thủ tục giấy tờ hoàn tất, phía ngân hàng về giao thẻ cho công nhân và có “tặng thêm cho mỗi công nhân một thẻ tín dụng”. “Bên ngân hàng không thu phí, và nói không mất phí gì, chỉ yêu cầu công nhân ký nhận thẻ”, chị X. viết trong đơn gửi Tạp chí Lao động và Công đoàn.

Chị trình bày rằng mình cùng nhiều công nhân đã nhận 2 thẻ nhưng sau đó chị vứt bỏ luôn thẻ tín dụng bởi không có nhu cầu sử dụng..

Chị X. (Hải Dương) vướng nợ gần chục năm mà không biết.

Chị X. nghỉ việc sau đó 4 năm (2019) mà không hề nhớ việc đã từng có một thẻ tín dụng mang tên mình.

Đến ngày 15/5/2024, ngân hàng gửi lời nhắn thoại vào số điện thoại của chị X., thông báo khoản nợ vay quá hạn lên tới hơn 7 triệu đồng tại ngân hàng và đề nghị chị thanh toán.

Chị X. gọi tới tổng đài của ngân hàng thì được giải thích rằng do chị “kích hoạt thẻ tín dụng nên phát sinh phí thường niên”. Nữ công nhân phản đối vì cho rằng mình không kích hoạt thẻ, mà “chỉ ký duy nhất vào tờ xác nhận nhận thẻ”.

Trong buổi làm việc với ngân hàng sau đó, phía ngân hàng đưa ra bằng chứng về việc chị đã ký vào giấy “đề nghị mở tài khoản và phát hành thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng quốc tế (dành cho khách hàng trả lương)”.

Giải thích điều này, chị X. khẳng định: “Đó là chữ ký của tôi, nhưng tôi chỉ nghĩ rằng ký xác nhận nhận thẻ, chứ không hề biết sau đó xảy ra hệ lụy thế này. Bởi nhân viên ngân hàng tư vấn nói rằng nếu không dùng cũng không mất phí... Họ tư vấn không rõ ràng”.

Khi đọc kỹ văn bản trên, chị X. phát hiện những dòng chữ viết tay điền thông tin cá nhân và thông tin người liên hệ (chồng, đồng nghiệp) không phải chữ của mình. Nữ công nhân đặt nghi vấn có thể những thông tin này được điền sau khi chị ký giấy.

Thông báo phát sinh nợ hơn 7,5 triệu đồng gửi tới chị X. qua tin nhắn

Chị cũng bức xúc cho rằng trong suốt 9 năm qua, chị không sử dụng thẻ để vay mượn khoản nào, cũng không nhận được bất cứ tin nhắn hay cuộc điện thoại nào từ phía ngân hàng thông báo về khoản nợ. Cho đến tháng 5/2024, chị mới nhận được một tin nhắn thoại về việc này.

Sự việc không những ảnh hưởng đến kinh tế, sức khỏe và tinh thần mà còn ảnh hưởng đến danh dự của nữ công nhân.

“Ngay từ đầu, nếu được thông báo rằng nếu nhận thẻ, chúng tôi phải chịu phí phát hành (150.000 đồng) và phí thường niên thì chúng tôi sẽ từ chối nhận ngay”, chị X. nói.

Nợ xấu

Đồng nghiệp của chị X., chị P.T.M. cũng được “tặng” thẻ tín dụng vào năm 2015, cho biết chỉ phát hiện mình mắc nợ ngân hàng khi đi mua điện thoại trả góp mà không được duyệt hồ sơ. Đến khi kiểm tra thì phát hiện tài khoản phát sinh nợ từ năm 2016 đến nay.

Ban đầu, chị bị thu phí dịch vụ thẻ khách hàng, rồi bị ghi nợ (phạt) quá hạn, lại thêm phí duy trì hoạt động thẻ tăng dần theo từng tháng, từng năm. Số tiền cứ “tích tiểu thành đại” mà chị không hề hay biết.

“Tính cả gốc lẫn lãi tôi bị nợ gần 8 triệu đồng”, chị M. nói đó là khoản nợ “trên trời rơi xuống”, đồng thời mong muốn ngân hàng phối hợp với doanh nghiệp giải quyết, dù cả chị và chị X. đã nghỉ việc tại công ty cũ.

Chị X. nhiều lần gọi điện thoại cho chuyên viên khách hàng cá nhân – người đã tư vấn và “tặng” thẻ tín dụng quốc tế cho chị cách đây gần chục năm, nhưng không nhận được phản hồi.

Đơn của người lao động gửi Tạp chí Lao động và Công đoàn

Tuy nhiên, chị nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là bên thu hồi nợ của ngân hàng, với lời giải thích: “Khi chị đã cầm thẻ rồi là mặc định chị đã nhận thẻ ấy rồi… Bây giờ chị chỉ còn cách xử lý để tránh nợ xấu”.

Liên quan vụ việc trên, PV Tạp chí Lao động và Công đoàn đã thu thập thông tin, tài liệu, đồng thời có buổi làm việc với phía ngân hàng. Đại diện ngân hàng cho biết quá trình mở tài khoản và phát hành thẻ tín dụng được thực hiện đúng quy định pháp luật. Hồ sơ phát hành thẻ tại ngân hàng do chị X. ký, thẻ được bàn giao cho đúng thỏa thuận và phía ngân hàng lưu trữ đầy đủ hồ sơ theo quy định.

Mặc dù vậy, căn cứ những đề nghị và hoàn cảnh khó khăn của người lao động phía ngân hàng cam kết có buổi gặp gỡ, lắng nghe ý kiến và đưa giải pháp phù hợp với điều kiện kinh tế nhằm hỗ trợ tốt nhất.

Đầu tháng 8/2024, X. xác nhận với PV Tạp chí Lao động và Công đoàn về việc được phía ngân hàng xóa toàn bộ khoản nợ trên 7,5 triệu đồng. Chị cảm thấy rất vui, như trút được gánh nặng đeo đẳng suốt mấy tháng vừa qua; đồng thời cảm ơn Tạp chí Lao động và Công đoàn đã tích cực vào cuộc, liên hệ làm việc với ngân hàng để tháo gỡ khó khăn của mình.

Nhiều công nhân lao động đã trở thành “con nợ” của ngân hàng với số tiền ít thì vài trăm nghìn, thậm chí lên tới gần chục triệu đồng, mà “thủ phạm” là những chiếc thẻ ngân hàng bỏ quên không sử dụng.

Công nhân Đồng Nai học cách tránh bẫy “tín dụng đen” Công nhân Đồng Nai học cách tránh bẫy “tín dụng đen”

Chương trình “Điểm hẹn công nhân tháng 9” với chủ đề: “Tài chính thông minh – Tránh “Bẫy” tín dụng đen”, do Tạp chí Lao ...

Tăng phúc lợi để công nhân không vướng bẫy “tín dụng đen” Tăng phúc lợi để công nhân không vướng bẫy “tín dụng đen”

Lãnh đạo LĐLĐ tỉnh Đồng Nai xác định việc nâng cao phúc lợi, cải thiện đời sống cho đoàn viên, người lao động là giải ...

Tín dụng ưu đãi giúp công nhân tránh bẫy “tín dụng đen” Tín dụng ưu đãi giúp công nhân tránh bẫy “tín dụng đen”

Bằng việc mở rộng các chính sách cho vay ưu đãi, thủ tục đơn giản sẽ giúp người lao động tiếp cận những nguồn vốn ...

Chia sẻ
In bài viết

Tin cùng chuyên mục

Nhân viên tố Công ty Outcubator Việt Nam vi phạm hợp đồng lao động

Phóng sự điều tra -

Nhân viên tố Công ty Outcubator Việt Nam vi phạm hợp đồng lao động

Một nhân viên kế toán của Công ty TNHH Outcubator Việt Nam (quận Tây Hồ, Hà Nội) vừa làm đơn khiếu nại lãnh đạo Công ty không tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến hợp đồng lao động.

Quy định xử lý vi phạm pháp luật về an toàn, vệ sinh lao động ra sao?

Pháp luật lao động -

Quy định xử lý vi phạm pháp luật về an toàn, vệ sinh lao động ra sao?

Việc xử lý vi phạm pháp luật về an toàn, vệ sinh lao động được quy định Theo Điều 90 Luật An toàn, vệ sinh lao động.

Công ty CP Môi trường xanh Friendly thoái thác trách nhiệm với người lao động

Pháp luật lao động -

Công ty CP Môi trường xanh Friendly thoái thác trách nhiệm với người lao động

Làm việc với các cơ quan chức năng của thành phố Bảo Lộc (tỉnh Lâm Đồng), Giám đốc Công ty Cổ phần Môi trường xanh Friendly thoái thác trách nhiệm trả nợ tiền lương và đóng bảo hiểm xã hội của người lao động đã làm việc cho Công ty này.

Người lao động có nghĩa vụ gì về an toàn, vệ sinh lao động?

Pháp luật lao động -

Người lao động có nghĩa vụ gì về an toàn, vệ sinh lao động?

Điều 6 Luật An toàn, vệ sinh lao động 2015 quy định nghĩa vụ về an toàn, vệ sinh lao động của người lao động làm việc theo hợp đồng.

Vụ điều động bác sĩ ở Thừa Thiên Huế: Những điểm bất hợp lý từ công văn trả lời của Sở Y tế tỉnh

Phóng sự điều tra -

Vụ điều động bác sĩ ở Thừa Thiên Huế: Những điểm bất hợp lý từ công văn trả lời của Sở Y tế tỉnh

Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế vừa có công văn trả lời tạp chí Lao động và Công đoàn liên quan đến vụ việc điều động bác sĩ Lê Khắc Thu tại Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Phú Lộc. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy có nhiều điểm bất hợp lý trong nội dung mà cơ quan này cung cấp so với thực tế diễn ra.

Thời hiệu yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động cá nhân

Sổ tay pháp luật -

Thời hiệu yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động cá nhân

Thời hiệu yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động cá nhân được quy định theo Điều 190 Bộ luật Lao động năm 2019.

Hỗ trợ cùng nhau hướng tới mục tiêu việc làm thỏa đáng cho người lao động Video

Hỗ trợ cùng nhau hướng tới mục tiêu việc làm thỏa đáng cho người lao động

Chiều ngày 5/11, tại Trụ sở Tổng LĐLĐ Việt Nam, ông Nguyễn Đình Khang, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đã cuộc hội đàm với ông Adilson Gonçalves de Araújo, Chủ tịch Trung tâm Những người lao động Brazil (CTB).

San đất nông nghiệp, làm sân pickleball Cà phê tối

San đất nông nghiệp, làm sân pickleball

Hàng loạt lô đất thuộc dự án bỏ hoang, đất kho bãi, thậm chí đất nông nghiệp đã bị san lấp làm sân pickleball - một môn thể thao mới du nhập vào Việt Nam.

Talk Công đoàn: Bão Yagi đi qua, tình Công đoàn ở lại… Talk Công đoàn

Talk Công đoàn: Bão Yagi đi qua, tình Công đoàn ở lại…

Đồng chí Bùi Minh Thanh, Phó Chủ tịch Thường trực LĐLĐ tỉnh Quảng Ninh chia sẻ trong Talk Công đoàn về chủ đề: Bão Yagi đi qua, tình Công đoàn ở lại...

Kết nạp 51.580 đoàn viên Công đoàn trong tháng 10/2024 Infographic

Kết nạp 51.580 đoàn viên Công đoàn trong tháng 10/2024

Trong số đó, Bình Dương phát triển mới số lượng nhiều nhất với 9.346 đoàn viên công đoàn.
Muôn nẻo yêu thương số 8: Tìm lại sức khỏe cho con: Hành trình không đơn độc Muôn nẻo yêu thương

Muôn nẻo yêu thương số 8: Tìm lại sức khỏe cho con: Hành trình không đơn độc

Thông qua Công trình "Con nuôi Công đoàn", chị Nguyễn Thị Huyền Thanh, cán bộ cấp dưỡng Công an quận Hải An, TP Hải Phòng đã luôn được công đoàn cơ sở quan tâm, động viên, hỗ trợ trong quá trình chăm sóc và điều trị bệnh cho con gái trong suốt 6 năm qua.

Hỗ trợ cùng nhau hướng tới mục tiêu việc làm thỏa đáng cho người lao động Video

Hỗ trợ cùng nhau hướng tới mục tiêu việc làm thỏa đáng cho người lao động

Chiều ngày 5/11, tại Trụ sở Tổng LĐLĐ Việt Nam, ông Nguyễn Đình Khang, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đã cuộc hội đàm với ông Adilson Gonçalves de Araújo, Chủ tịch Trung tâm Những người lao động Brazil (CTB).

Đọc thêm

Công ty CP Môi trường xanh Friendly lại thất hẹn trả nợ lương người lao động

Phóng sự điều tra -

Công ty CP Môi trường xanh Friendly lại thất hẹn trả nợ lương người lao động

Đến nay đã hết thời hạn khắc phục sai phạm nhưng Công ty Cổ phần Môi trường xanh Friendly vẫn chây ì khoản nợ lương người lao động.

Các bước hòa giải viên hòa giải tranh chấp lao động cá nhân

Sổ tay pháp luật -

Các bước hòa giải viên hòa giải tranh chấp lao động cá nhân

Thủ tục hòa giải tranh chấp lao động cá nhân của hòa giải viên lao động được quy định chi tiết tại Bộ Luật Lao động năm 2019.

Vụ điều động bác sĩ bị bệnh ở Thừa Thiên Huế: Phải chủ động rà soát quy hoạch, kiện toàn tổ chức

Pháp luật lao động -

Vụ điều động bác sĩ bị bệnh ở Thừa Thiên Huế: Phải chủ động rà soát quy hoạch, kiện toàn tổ chức

Đại diện Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế vừa có chỉ đạo Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Phú Lộc phải chủ động rà soát công tác quy hoạch, kiện toàn tổ chức mà không phụ thuộc vào thời gian chữa bệnh của bác sĩ Lê Khắc Thu.

Vụ bác sĩ đang ốm bị điều động ở Thừa Thiên Huế: "Loay hoay" phương án nhân sự thay bác sĩ đang trị bệnh

Phóng sự điều tra -

Vụ bác sĩ đang ốm bị điều động ở Thừa Thiên Huế: "Loay hoay" phương án nhân sự thay bác sĩ đang trị bệnh

Lãnh đạo Trung tâm Y tế huyện Phú Lộc, Thừa Thiên Huế thừa nhận đến thời điểm này vẫn chưa có phương án chính thức trình cấp có thẩm quyền bổ nhiệm lãnh đạo Trạm Y tế xã Lộc Thủy khi mà bác sĩ Lê Khắc Thu - người được điều động, bổ nhiệm trước đó - tiên lượng còn phải điều trị bệnh lâu dài.

Vụ điều động bác sĩ ở Thừa Thiên Huế: 14.000 dân không có cán bộ để duyệt cấp thuốc bảo hiểm y tế

Phóng sự điều tra -

Vụ điều động bác sĩ ở Thừa Thiên Huế: 14.000 dân không có cán bộ để duyệt cấp thuốc bảo hiểm y tế

Một năm nay Trạm Y tế xã Lộc Thủy (huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế) gặp khó khăn trong điều hành do khuyết trạm phó, vừa qua lại khuyết cả trạm trưởng khiến công tác khám, cấp phát thuốc cho bà con nhân dân bộc lộ nhiều bất cập.

Vụ điều động bác sĩ ở Thừa Thiên Huế: Dù đang nằm viện, bác sĩ Thu vẫn đề nghị làm việc "về việc bị điều động"

Phóng sự điều tra -

Vụ điều động bác sĩ ở Thừa Thiên Huế: Dù đang nằm viện, bác sĩ Thu vẫn đề nghị làm việc "về việc bị điều động"

Sau khi được Bệnh viện Trung ương Huế cho xuất viện tình trạng sức khỏe bác sĩ Lê Khắc Thu tiếp tục có diễn biến xấu. Hiện bác sĩ Thu phải nhập viện trở lại do có dấu hiệu nhiễm trùng ở khớp gối sau mổ. Dù vậy, bác sĩ Thu vẫn tha thiết đề nghị các cấp hữu quan sắp xếp cuộc làm việc để giải quyết dứt điểm, rốt ráo việc bị Giám đốc TTYT huyện Phú Lộc điều động đi tuyến cơ sở.

Nghĩa vụ của NLĐ làm việc không theo hợp đồng lao động về an toàn, vệ sinh lao động

Sổ tay pháp luật -

Nghĩa vụ của NLĐ làm việc không theo hợp đồng lao động về an toàn, vệ sinh lao động

Người lao động làm việc không theo hợp đồng lao động có nghĩa vụ gì về an toàn, vệ sinh lao động?

Người lao động làm việc không theo hợp đồng có quyền gì về an toàn, vệ sinh lao động?

Pháp luật lao động -

Người lao động làm việc không theo hợp đồng có quyền gì về an toàn, vệ sinh lao động?

Quyền về an toàn, vệ sinh lao động với người lao động làm việc không theo hợp đồng lao động.

Vụ điều động bác sĩ ở Thừa Thiên Huế: Lãnh đạo tỉnh chỉ đạo xem xét lại vụ việc

Phóng sự điều tra -

Vụ điều động bác sĩ ở Thừa Thiên Huế: Lãnh đạo tỉnh chỉ đạo xem xét lại vụ việc

Liên quan đến quyết định điều động và bổ nhiệm viên chức quản lý của Trung tâm Y tế huyện Phú Lộc vừa qua, ông Nguyễn Thanh Bình - Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Thừa Thiên Huế chỉ đạo Sở Y tế tỉnh và cơ quan liên quan cần chú ý đến nguyện vọng và tình hình thực tế của cán bộ.

Những tháng năm gian nan bám cơ sở của vị bác sĩ nhiệt huyết

Phóng sự điều tra -

Những tháng năm gian nan bám cơ sở của vị bác sĩ nhiệt huyết

Bác sĩ Lê Khắc Thu, người TTYT huyện Phú Lộc, Thừa Thiên Huế vừa điều động, bổ nhiệm về trạm y tế xã khi còn 2 năm tuổi hưu và bệnh nặng, từng có nhiều năm tháng xông pha, bám cơ sở trong gian khó vì sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân.