Chị Trần Thị Thanh Tuyền: Tư duy mở trong xây dựng phát triển tổ chức Công đoàn

Xây dựng mối quan hệ với người lao động trên nền tảng vững chắc

Chị Trần Thị Thanh Tuyền, Cử nhân Quản trị Kinh doanh (Đại học Mở TP.HCM), đã không ngừng trau dồi chuyên môn qua các khóa học về kỹ thuật, nhân sự, công nghệ và quản lý.

Gia nhập VTVcab năm 2011 với vị trí giao dịch viên tại chi nhánh Tiền Giang, chị nhanh chóng thấu hiểu lĩnh vực truyền hình cáp, từ kỹ thuật đến vận hành dịch vụ khách hàng.

Những lời chân tình của cấp dưới gửi đến chị Thanh Tuyền nhân sinh nhật. Ảnh: ĐVCC

Thấu hiểu khó khăn vất vả của các đồng nghiệp, người phụ nữ dấn thân vào con đường kỹ thuật càng chứng tỏ phẩm chất năng lực và bản lĩnh dẫn dắt tập thể đoàn kết để thực hiện tốt công việc được giao. Chị được lãnh đạo Tổng công ty tin tưởng giao nhiệm vụ phụ trách chi nhánh Tiền Giang (2021), tiếp đó là chi nhánh An Giang (1/4/2024) và chi nhánh Cần Thơ (1/6/2024).

Suốt nhiều năm làm làm việc kể từ khi là một đoàn viên, nhân viên đến lãnh đạo đơn vị, Chủ tịch Công đoàn của Tổng công ty, chị luôn giữ ngọn lửa nhiệt tình, yêu thương con người và đồng nghiệp hết mực. Hình ảnh giản dị, tận tâm của chị và những sự bao dung, hành động thiết thực với người lao động đã trở thành một tấm gương đối với các cán bộ công đoàn là các nhân sự thuộc chi nhánh chị quản lý và toàn thể lãnh đạo và người lao động các bộ phận trong Tổng công ty truyền hình cáp Việt Nam.

Trước hết, để là chỗ dựa tin cậy, vững chắc của người lao động, chị Tuyền luôn có tư duy đa chiều, nêu cao tinh thần làm việc gương mẫu và tận tâm, theo sát nhân viên bằng tình yêu thương, tin tưởng, tôn trọng và kiên nhẫn. Để quản lý thời gian hiệu quả, đảm bảo nắm bắt kịp thời tình hình thực tế công việc và chia sẻ kịp thời việc triển khai công việc của nhân viên, kế hoạch công việc chị đặt ra cụ thể và chi tiết để quản lý công việc và thời gian hiệu quả. Đều đặn các tuần chị di chuyển đến các chi nhánh từ sáng sớm để đảm bảo đến các tỉnh đúng giờ làm việc theo quy định của công ty với khoảng cách không hề nhỏ cho 1 lượt di chuyển là 520km. Việc lập kế hoạch và bám sát mục tiêu giúp hình thành uy tín của người lãnh đạo, gián tiếp cải thiện hiệu suất lao động của nhân viên.

Tự tổ chức, loại bỏ các nhiệm vụ, hoạt động không cần thiết để cân bằng giữa công việc gia đình để dành thời gian cho công việc tại các chi nhánh, chia sẻ cả niềm vui, nỗi buồn với nhân viên. Chị nắm chắc khả năng từng nhân viên, giao nhiệm vụ và đặt mục tiêu, kế hoạch và thử thách phù hợp với khả năng, hoàn cảnh của nhân viên để mọi nhân viên đều có thể trưởng thành từ công việc.

Xây dựng mối quan hệ với người lao động trên nền tảng vững chắc. Ảnh: ĐVCC

Theo chị Thanh Tuyền, coi khó khăn là cơ hội, vượt qua những thách thức về những thay đổi liên tục trong công việc, biến tất cả thành trải nghiệm quý giá để thành công. Chị đối mặt với những khó khăn ban đầu như khoảng cách không gian địa lý, quỹ thời gian eo hẹp, thậm chí cả những rào cản định kiến về giới khi mình là nữ lãnh đạo (ít có khả năng đi công tác thường xuyên theo yêu cầu công việc, không thể làm việc ngoài giờ, không có thời gian giao thiệp sau giờ làm)… để giải quyết các vấn đề một cách quyết đoán.

Sau khi sắp xếp khoa học, chị Trần Thị Thanh Tuyền đều đặn tới các chi nhánh các ngày trong tuần và bắt tay ngay vào công việc để cùng anh em xử lý trực tiếp các công việc tại đơn vị mình đang chịu trách nhiệm quản lý.

Chị kết nối văn hóa với hành động cụ thể thông qua các điểm chạm với cán bộ nhân viên. Sự quan tâm của nữ giám đốc là những đối đãi xuất phát từ trái tim, thấm đẫm tình người từ hoa quả, nước mát cho anh em đi ngoài địa bàn, đến món quà động viên cho con em của người lao động. Khi nhân viên đau ốm và gia đình có công việc liên quan đến sức khỏe của người thân, các việc trong đại, chị vẫn luôn có mặt kịp thời để chia sẻ cả những khó khăn vật chất và tinh thần.

Truyền cả hứng cho nhân viên về tư duy mở

Nói và làm những điều tích cực, minh bạch trong chi phí và tài chính. Tư duy mở của người lãnh đạo thể hiện ở tư tưởng cởi mở không chỉ sẵn sàng xem xét quan điểm trái chiều mà còn luôn dành cho nhân viên cơ hội để bày tỏ quan điểm, lập luận riêng một cách tôn trọng. Nói “Cảm ơn” và “Xin lỗi” ngay cả trong những tình huống khó khăn và linh hoạt các cách giải quyết, cách làm dịch vụ để tốt cho khách hàng. Là lãnh đạo nữ nên cách chị quan tâm nhân viên cũng rất tâm lý.

Cán bộ, nhân viên được trải lòng, được nhận quà sinh nhật từ lãnh đạo, được liên hoan chiêu đãi khen thưởng khi có thành tích trong công việc và chia sẻ những niềm vui, tâm tư của cá nhân. Các công việc tập trung vào sự coi trọng những cống hiến của người lao động và sắp xếp công việc phù hợp với khả năng của từng nhân viên.

Những hành động thiết thực của chị Thanh Tuyền đều hướng về sự minh triết của người lãnh đạo dành cho người lao động. Ảnh: ĐVCC

Tư tưởng coi trọng người lao động, ghi nhận cống hiến một cách tự nguyện và trách nhiệm, không bóc lột sức lao động của nhân viên. Chị coi người lao động chính là hơi thở, huyết mạch của tổ chức của chị được thể hiện rõ ràng trong việc nhận thức rõ nhân viên là cầu nối gắn kết dịch vụ với khách hàng và quyết định tình hình kinh tế của doanh nghiệp. Chị ưu tiên nhân viên thấu hiểu về vấn đề kinh doanh của công ty. Chị chia sẻ lý do vì chị tâm niệm: Sự hiểu biết của nhân viên giúp họ có được sự tin tưởng về tính minh bạch của tổ chức, biến nhân viên trở thành đối tác kinh tế của công ty.

Những hành động thiết thực của chị Thanh Tuyền đều hướng về sự minh triết của người lãnh đạo dành cho người lao động. Trên hết đó là tình thương vô điều kiện, chan hòa bình đẳng với tất cả người lao động không dính mắc, không ích kỷ, không phân biệt, không giới hạn. Truyền đạt đầy đủ thông tin và cơ hội học tập đối với toàn thể đội ngũ đã thu hẹp khoảng cách về khả năng tiếp cận các thông tin về công việc, nghề nghiệp và nâng cao cơ hội cho người lao động. Tác dụng rõ rệt của việc này là đã tạo nên niềm tin và cải thiện mức độ hài lòng của người lao động, đồng thời tạo cơ hội tốt cho sự tiến bộ của người lao động. Đây cũng có thể được coi là một điểm sáng tại VTVcab về tư duy người lãnh đạo trong việc xây dựng đội ngũ và tạo ra dự tiến bộ cho tổ chức.

Chị tham gia trực tiếp các lớp học và phân công nhân viên các chi nhánh cũng trong các lớp học nâng cao trình độ kỹ thuật, năng lực quản lý dành cho lãnh đạo cấp trung. Khuyến khích nhân viên bổ sung, hoàn thiện các khóa học nâng cao năng lực để làm rõ lộ trình nghề nghiệp cho người lao động. Tấm gương về việc học tập nghiêm túc và áp dụng vào đào tạo đội ngũ đã giúp chị khẳng định uy tín của mình và được tập thể các chi nhánh tín nhiệm, tin tưởng vào công tác điều hành, quản lý của lãnh đạo nữ như chị.

Chú trọng xây dựng văn hóa tổ chức, làm việc trên tinh thân tôn trọng “lấy người lao động làm trung tâm”, văn mình, đánh giá công bằng theo đúng năng lực mỗi cán bộ, nhân viên. Người lao động có thêm niềm tin và động lực phấn đấu, cống hiến cho công ty cũng như sự nghiệp của cá nhân.

Chị Trần Thị Thanh Tuyền luôn trăn trở: “Sự phát triển và tương lai của mỗi một cá nhân người lao động được coi là “tài sản” của doanh nghiệp. Những việc làm của người lãnh đạo với tư cách người đại diện của tổ chức công đoàn có vai trò to lớn đối với việc tạo dựng các điều kiện, môi trường làm việc đã là cơ sở để người lao động thấm nhuần văn hóa tổ chức; tuân thủ các quy định và luôn có ý thức trau dồi, nâng cao chuyên môn, cải thiện kỹ năng nghiệp vụ để hoàn thành tốt công việc”.

Phát động đợt thi đua cao điểm Tháng Công nhân Tại Lễ phát động hưởng ứng Tháng Công nhân, Tháng hành động về ATVSLĐ diễn ra sáng 24/4, Ban Thường vụ Công đoàn Nông nghiệp ...

Công đoàn ngành Công Thương tỉnh Quảng Trị: Nâng cao chất lượng hoạt động để xây dựng tổ chức vững mạnh Xác định công tác phát triển đoàn viên, thành lập công đoàn cơ sở là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của tổ chức ...

Công đoàn Viên chức Kiên Giang phát động thi trực tuyến an toàn giao thông Công đoàn Viên chức tỉnh phối hợp với Văn phòng Ban An toàn giao thông tỉnh Kiên Giang phát động Cuộc thi trực tuyến tìm ...