Nữ chủ xe Chery Omoda 5 bị gãy treo sau tố Chery Malaysia vô trách nhiệm
Kinh tế - Xã hội - 01/05/2024 11:01 Tùng Thiện
Chủ chiếc xe Omoda 5 bị gãy treo sau tỏ ra thất vọng vì sự vô trách nhiệm của Chery Malaysia. |
Trong bài viết được cập nhật mới nhất vào lúc tối qua 30/4, Stephanie cho biết đã đọc được thông báo triệu hồi 600 chiếc xe Omoda 5 để xử lý nguy cơ xảy ra sự cố gãy hệ thống treo sau, tương tự như trường hợp chiếc xe của cô, chứ cá nhân chưa nhận được thông tin từ hãng.
Thông tin triệu hồi này được đưa ra khoảng giữa buổi chiều ngày 30/4. Stephanie là chủ nhân chiếc Omoda 5 bị gãy treo sau khi đang chạy trên đường.
"Cập nhật #2 (30 tháng 4): Tôi đã đọc được thông báo chính thức của Chery trên trang Paul Tan. Đây là lần đầu tiên tôi biết thông tin này và tôi cam đoan cho tới thời điểm này chưa hề nhận được thông báo riêng nào về trường hợp của mình, cũng như Chery chưa hề liên lạc với tôi để bàn cách xử lý vụ việc", Stephanie cho biết trên trang Facebook cá nhân.
"Trong lần liên lạc gần nhất (4h33 phút hôm nay), họ cho biết khi đăng thông báo triệu hồi sẽ gửi cho tôi biết nhưng đến giờ này tôi vẫn chưa nhận được thông tin nào.
Cần lưu ý là tôi đưa xe đến xưởng dịch vụ để kiểm tra vào lúc 3h chiều chủ nhật (ngày 28/4-PV), đến khoảng 5h chiều thứ hai (29/4-PV) tôi được thông báo xe đã sửa xong và đến lấy về. Tức là không có sự đồng ý của tôi hay thậm chí là bất kỳ lời giải thích nào."
Thông báo triệu hồi 600 chiếc Chery Omoda 5 được đưa ra vào ngày 30/4. |
Ngoài ra Stephanie cũng cho biết cái mà cô mong muốn là được Chery thông báo chính thức tới cô về việc đã giải quyết thành công vụ việc nhưng không nghĩ rằng họ lại "vô trách nhiệm" tới mức thông báo vụ việc đã được giải quyết trong khi người gặp sự cố còn đang ngồi chờ nhận thông tin.
"Thật đáng lo ngại khi họ ưu tiên việc giải quyết sự cố truyền thông hơn là quan tâm đến nỗi lo thực sự của người dùng xe", Stephanie nói.
Có thể hiểu nỗi lo lắng của Stephanie. Chiếc xe bị gãy phần treo sau ngay lúc đang vận hành trên đường, một trường hợp có thể gây nguy hiểm cho tính mạng 4 người ngồi trong xe lúc đó. Tuy nhên, trong thông báo triệu hồi xe của Chery lại cam đoan đây là trường hợp "cá biệt".
Thông báo cho biết: "Chúng tôi đã nhanh chóng giải quyết nỗi lo của khách hàng bằng việc thay thế chi tiết trên dầm xoắn sau xe và tiến hành kiểm tra chất lượng sửa chữa. Chúng tôi cam đoan vấn đề đã được giải quyết thành công". Thông báo cũng khẳng định lỗi này đến từ một nhà cung cấp phụ tùng và chỉ có 600 xe bị ảnh hưởng.
|
Chery từng bán xe ở Việt Nam vào năm 2009 và hợp tác với Liên doanh ô tô Hòa Bình (VMC). Tuy nhiên, vào thời điểm đó, Chery đã không thành công trong việc thuyết phục người Việt và phải rút khỏi thị trường. Hãng Chery đã rục rịch quay trở lại thị trường Việt Nam từ năm 2023 nhưng mãi đến nay vẫn chưa ra mắt. Trong năm 2024, dự kiến Chery sẽ ra mắt 4 mẫu xe là Omoda C5 (hay Omoda 5, chiếc xe vừa bị triệu hồi tại Malaysia), Omoda E5, Jaecoo J7 và Jaecoo J7 PHEV.
Hãng xe Trung Quốc Chery mở rộng thị trường Đông Nam Á Chery có kế hoạch mở rộng sang thị trường Đông Nam Á bằng các mẫu xe Pro gia đình. |
Xe Trung Quốc Chery Omoda 5 gãy hệ thống treo sau khi đang chạy Sự cố chiếc xe Trung Quốc Chery Omoda 5 gãy hệ thống treo sau khi đang chạy là vụ việc được quan tâm hàng đầu ... |
Sự cố hy hữu: Gãy bàn đạp ga xe Trung Quốc Chery trong một buổi lái thử Sự cố gãy bàn đạp ga xe Trung Quốc Chery xảy ra đúng vào giai đoạn thương hiệu này tuyên bố xâm nhập thị trường ... |
Tin cùng chuyên mục
Kinh tế - Xã hội - 18/10/2024 10:13
Phát động cuộc thi sáng tác logo ngành Dân số
Do chuyển trọng tâm chính sách dân số từ kế hoạch hóa gia đình sang dân số và phát triển, cần có logo ngành Dân số mới thay thế, Cục Dân số (Bộ Y tế) đã phát động cuộc thi sáng tác logo mới.
Kinh tế - Xã hội - 17/10/2024 20:16
Toyota Việt Nam ra mắt Land Cruiser Prado hoàn toàn mới
Mẫu xe Land Cruiser Prado hoàn toàn mới sẽ được trưng bày trong gian hàng Toyota tại Triển lãm ô tô Việt Nam 2024 từ ngày 24/10 tới.
Kinh tế - Xã hội - 17/10/2024 13:50
[PVOIL VGC 2024] Tay đua nữ Thuỳ Dương: Vào chung kết là nhờ sự hỗ trợ của đồng đội
Tay đua nữ xuyên Việt từ Bình Dương vào Đại Nam đua gymkhana đã có những chia sẻ rất lạc quan với Otofun News trước thềm PVOIL VGC 2024 sắp diễn ra đầu tháng 11 tới.
Kinh tế - Xã hội - 17/10/2024 13:37
Công bố giá hai mẫu xe điện AION đầu tiên tại Việt Nam
Nhà sản xuất ô tô điện AION đến từ Trung Quốc đã chính thức giới thiệu mô hình showroom và hai mẫu xe đầu tiên bán tại Việt Nam.
Kinh tế - Xã hội - 17/10/2024 13:32
Lái thử 8 mẫu xe tại PVOIL VOC 2024 trên các cung đường địa hình
Tại giải đua PVOIL VOC 2024 tại Đồng Mô, người xem còn có dịp khám phá và lái thử 8 mẫu xe mới nhất từ 6 thương hiệu Ford, Toyota, Isuzu, Suzuki, Skoda và Nissan.
Kinh tế - Xã hội - 17/10/2024 06:50
Thầy giáo về hưu kể về chuyến phượt đầu tiên bằng Lada 1988
"Năm 1999, tôi thực hiện chuyến đi dài đầu tiên hơn 1.800 km, chiếc Lada 1988 vỡ rô-tuyn lái, đứt cua-roa cam, thủng bình xăng… nhưng vẫn về được đến nhà".
- Phát động cuộc thi sáng tác logo ngành Dân số
- Thạc sỹ Cao Hồng Kỳ - người cống hiến hết mình nơi biên cương phía Bắc
- Công đoàn Trung tâm Thông báo tin tức hàng không làm tốt công tác đền ơn đáp nghĩa
- Nữ cán bộ Công đoàn hết lòng vì không gian xanh thành phố Tam Kỳ
- Cảnh báo 3 hình thức lừa đảo trực tuyến mới, người lao động cần tránh!