Trang bị kỹ năng khai thác trí tuệ nhân tạo vào truyền thông công đoàn

Công đoàn - Thu Phương

Năm 2024, Công đoàn Tổng Công ty Hàng không Việt Nam tập trung nâng cao kỹ năng khai thác trí tuệ nhân tạo trong truyền thông cho cán bộ công đoàn.
Nâng cao hiệu quả truyền thông Công đoàn tỉnh Nam Định

Công đoàn Tổng Công ty Hàng không Việt Nam xác định truyền thông hiệu quả sẽ lan toả vai trò, chức năng đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng cho người lao động của tổ chức Công đoàn, thúc đẩy những giá trị tích cực trong công việc và đời sống của người lao động.

Trong bối cảnh bùng nổ công nghệ thông tin và sự phổ biến của mạng xã hội, công tác truyền thông công đoàn phải thay đổi, kết hợp giữa truyền miệng, truyền thống với truyền thông hiện đại (trong đó có sử dụng trí tuệ nhân tạo AI) để xử lý thông tin trở nên hấp dẫn, nhanh nhạy, hiệu quả.

Điều đó đòi hỏi mỗi cán bộ công đoàn phải là người có kiến thức, kỹ năng mới về truyền thông để truyền tải thông điệp kịp thời, linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn đoàn viên, người lao động.

Khai thác trí tuệ nhân tạo vào truyền thông công đoàn
Cán bộ thuộc Tổ Truyền thông công đoàn được chuyên gia chia sẻ kỹ năng khai thác trí tuệ nhân tạo (AI) và xử lý khủng hoảng truyền thông. Ảnh: Quang Minh

Theo bà Dương Minh Anh - Phó Ban nghiệp vụ Công đoàn Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, công tác truyền thông ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động công đoàn và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Việc nâng cao kỹ năng truyền thông hiện đại cho cán bộ làm công tác truyền thông công đoàn còn khắc phục hạn chế hoạt động công đoàn có tính lặp đi lặp lại, dễ tạo sự nhàm chán cho đoàn viên, người lao động và nhận diện được các thông tin sai lệch trên không gian mạng.

Được trang bị kỹ năng truyền thông hiện đại, cán bộ làm công tác truyền thông công đoàn sẽ chủ động lập kế hoạch nội dung truyền thông theo quý, theo năm cho trang thông tin của Công đoàn; tập trung vào các nhóm nội dung mà đoàn viên, người lao động quan tâm như tiền lương, tiền thưởng; chế độ chính sách lao động; đời sống người lao động...

Khai thác trí tuệ nhân tạo vào truyền thông công đoàn
Cán bộ thuộc Tổ Truyền thông công đoàn tham gia tập huấn năm 2024. Ảnh: Quang Minh

Trong năm 2024, chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng cho cán bộ làm công tác truyền thông của Công đoàn Tổng Công ty Hàng không Việt Nam nhằm giúp cán bộ thực hành sử dụng các công cụ AI để tạo ra các sản phẩm truyền thông nhanh chóng, chính xác, hấp dẫn.

Ông Nguyễn Đình Thành - chuyên gia truyền thông, đồng sáng lập ELITE PR SCHOOL, người giảng dạy cho các cán bộ thuộc Tổ Truyền thông Công đoàn cho biết: "Môi trường truyền thông số với nhiều tin giả, các hình thức lừa đảo ngày càng nhiều, đa dạng kênh thông tin tuyên truyền, yêu cầu về thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững... tiềm ẩn các nguy cơ khủng hoảng truyền thông đối với cả hoạt động của Công đoàn lẫn doanh nghiệp".

Theo ông Thành, ứng dụng công nghệ số (trong đó có AI) có thể mang lại rất nhiều lợi ích, giúp nâng cao hiệu quả truyền thông chính sách của doanh nghiệp, các chính sách pháp luật liên quan đến người lao động.

Cùng với các công cụ đo lường và phân tích như Google Analytics, AI đang phát huy hiệu quả đối với công tác truyền thông thông qua các hoạt động như giúp phát hiện thông tin, lấy ý kiến người lao động, thẩm định thông tin, tương tác với độc giả, kiểm duyệt bình luận, phân tích tổng hợp dữ liệu khảo sát, sản xuất video, viết tin bài tự động, MC ảo, trường quay ảo...

Trang bị kỹ năng khai thác trí tuệ nhân tạo vào truyền thông công đoàn
Các cán bộ Tổ Truyền thông Công đoàn được hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh trong sản xuất các sản phẩm truyền thông. Ảnh: CĐ

Sử dụng AI (đặc biệt là ChatGPT), cán bộ truyền thông Công đoàn có thể tạo ra những nội dung văn bản rất phức tạp chỉ từ những câu lệnh đơn giản, giúp tăng tương tác với đoàn viên, người lao động; thúc đẩy tinh thần đổi mới sáng tạo để cung cấp thông tin chính xác, kịp thời cho đoàn viên, người lao động và xã hội...

Không chỉ giới hạn trong việc hỗ trợ viết tin bài hay biên tập nội dung, sử dụng hiệu quả AI sẽ giúp các thông điệp của doanh nghiệp và Công đoàn chạm được đến người lao động, sâu sát với tâm tư, nguyện vọng của người lao động.

Việc đổi mới và đa dạng các sản phẩm truyền thông sẽ thu hút người lao động tham gia vào quá trình truyền thông một cách tích cực, hiểu được quyền và nghĩa vụ của mình trong quan hệ lao động. Họ được tương tác nhiều hơn, thông tin phản hồi và có thêm niềm tin, ý thức, hành vi chấp hành khi chính sách, quy định được ban hành và có hiệu lực.

Bên cạnh được trang bị kiến thức về khai thác AI, các cán bộ truyền thông Công đoàn còn hiểu hơn về mặt trái của nó trong hoạt động truyền thông. Nguy cơ dễ nhận thấy nhất là tính xác thực do AI tạo ra cần được kiểm soát chặt chẽ trước khi đăng tải. Ngoài ra, sử dụng trí tuệ nhân tạo vào sản xuất tin bài còn có nguy cơ vô tình xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

Việc trang bị kiến thức về sử dụng AI giúp mỗi cán bộ công đoàn, đoàn viên, người lao động chủ nhận chọn lọc thông tin cũng như sản xuất thông tin, góp phần bảo vệ uy tín của tổ chức Công đoàn, thương hiệu của doanh nghiệp.

Chị Trần Thị Xuyến - đại biểu của Công đoàn Công ty VAECO cho biết: "Với những kiến thức đã học, tôi tự tin có thể sản xuất những video chất lượng cao để chia sẻ thông tin về hoạt động công đoàn và hoạt động doanh nghiệp đến mọi người. Các kỹ năng kiểm soát và xử lý khủng hoảng truyền thông như: đảm bảo thông điệp nhất quán, giảm thiểu nguy cơ từ mâu thuẫn nội bộ, ngăn chặn khủng hoảng truyền thông nội bộ, khai thác mặt tích cực, hạn chế mặt tiêu cực của AI, xây dựng niềm tin trong đoàn viên, người lao động... trên không gian mạng là rất cần thiết. Chương trình đào tạo của Công đoàn Tổng Công ty giúp tôi khám phá nhiều tính năng thú vị của điện thoại, của công nghệ, trí tuệ nhân tạo để tạo ra sức sản phẩm truyền thông độc đáo, hấp dẫn hơn".

Mức hỗ trợ đoàn viên, người lao động bị ảnh hưởng bởi bão Yagi Mức hỗ trợ đoàn viên, người lao động bị ảnh hưởng bởi bão Yagi

Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam vừa có công văn về việc chăm lo, hỗ trợ, đoàn viên, người lao động bị ảnh hưởng ...

Ấm nghĩa trọn tình Công đoàn trong bão lũ Ấm nghĩa trọn tình Công đoàn trong bão lũ

Cơn bão số 3 (Yagi) tàn phá nặng nề nhiều tỉnh, thành phía Bắc và cướp đi sinh mạng của nhiều người dân. Từ những ...

Vàng nhẫn vượt mốc 81 triệu/lượng, công nhân liệu có mua được? Vàng nhẫn vượt mốc 81 triệu/lượng, công nhân liệu có mua được?

Thời gian gần đây, giá vàng nhẫn liên tục lập đỉnh, lần đầu vượt mốc 81 triệu đồng/lượng. Với mức tăng này, liệu mức thu ...

Chia sẻ
In bài viết

Tin cùng chuyên mục

Vượt lên từ số phận không may mắn, quyết tâm hoạt động thiện nguyện để sống ý nghĩa hơn

Hoạt động Công đoàn -

Vượt lên từ số phận không may mắn, quyết tâm hoạt động thiện nguyện để sống ý nghĩa hơn

Chị Bế Thị Thắm - đoàn viên Công đoàn Trường Phổ thông dân tộc bán trú TH, THCS Khánh Long (Tràng Định, tỉnh Lạng Sơn) có số phận không may mắn. Nhưng bằng nghị lực của mình và sự hỗ trợ từ những tổ chức công đoàn, chị đã vượt qua khó khăn, sống một cuộc sống ý nghĩa.

Những cống hiến thầm lặng của cô nhân viên y tế học đường

Công đoàn -

Những cống hiến thầm lặng của cô nhân viên y tế học đường

Cô Nguyễn Thị Thu Hà - nhân viên y tế Trường THCS Trung Hòa (Cầu Giấy, Hà Nội) là người cống hiến thầm lặng, hết mình vì sức khỏe của thế hệ học sinh. Những cố gắng và sự nỗ lực của cô đã góp phần không nhỏ vào bảng thành tích của trường.

Phải báo cáo tình hình thưởng Tết năm 2025 trước ngày 15/12

Công đoàn -

Phải báo cáo tình hình thưởng Tết năm 2025 trước ngày 15/12

Bộ LĐ-TB&XH yêu cầu trước ngày 15/12, các địa phương báo cáo tình hình thưởng Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán năm 2025 của các doanh nghiệp đối với người lao động.

Thu hút thợ hồ, hớt tóc vào tổ chức Công đoàn

Công đoàn -

Thu hút thợ hồ, hớt tóc vào tổ chức Công đoàn

Kinh tế phát triển đã tạo công ăn việc làm cho hàng triệu lao động nhưng cũng đặt ra những thách thức không nhỏ trong công tác quản lý, nhất là việc chăm lo đời sống, bảo vệ quyền lợi cho nhóm lao động tự do, phi chính thức…

Công đoàn Vietcombank hướng đến “Trọng đức, gần gũi, biết cảm thông và sẻ chia”

Hoạt động Công đoàn -

Công đoàn Vietcombank hướng đến “Trọng đức, gần gũi, biết cảm thông và sẻ chia”

Công đoàn Vietcombank tiếp tục đồng hành cùng đoàn viên, người lao động gìn giữ, phát triển bản sắc văn hóa đã được nhiều thế hệ dày công vun đắp trong suốt hơn 60 năm qua, xây dựng hình ảnh, uy tín của Vietcombank, lan tỏa bản sắc nhân văn là “Trọng đức, gần gũi, biết cảm thông và sẻ chia”.

Thầy Nguyễn Văn Thỏn: Ước muốn công đoàn trường là địa chỉ của hạnh phúc

Hoạt động Công đoàn -

Thầy Nguyễn Văn Thỏn: Ước muốn công đoàn trường là địa chỉ của hạnh phúc

Thầy Nguyễn Văn Thỏn - Chủ tịch Công đoàn Trường Tiểu học Giao Thạnh (xã Giao Thạnh, huyện Thạnh Phú, tỉnh Bến Tre) là một trong những người luôn tỏa sáng với lòng nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm cao. Thầy không chỉ là một người thầy giáo tận tụy, hết lòng vì học sinh mà thầy còn là một Chủ tịch Công đoàn mẫu mực, tiêu biểu.

Talk Công đoàn: Sửa đổi Luật Công đoàn: Trách nhiệm với đoàn viên, người lao động Talk Công đoàn

Talk Công đoàn: Sửa đổi Luật Công đoàn: Trách nhiệm với đoàn viên, người lao động

Đồng chí Lê Đình Quảng - Phó Trưởng Ban Chính sách - Pháp luật, Tổng LĐLĐ Việt Nam chia sẻ về Luật Công đoàn (sửa đổi).

“Siết” quảng cáo của nghệ sĩ Cà phê tối

“Siết” quảng cáo của nghệ sĩ

Việc người nổi tiếng, nghệ sĩ, KOL quảng cáo thái quá về công dụng của nhiều loại thực phẩm chức năng làm “nóng” nghị trường. Bộ trưởng Bộ Y tế cũng như Bộ Văn hóa- Thể thao & Du lịch cũng đều lên tiếng về vấn đề trên.

Đón xem Talk Công đoàn: Sửa đổi Luật Công đoàn: Trách nhiệm với đoàn viên, người lao động Talk Công đoàn

Đón xem Talk Công đoàn: Sửa đổi Luật Công đoàn: Trách nhiệm với đoàn viên, người lao động

Talk Công đoàn 20 giờ, ngày 9/11/2024 là cuộc trò chuyện với đồng chí Lê Đình Quảng, Phó Trưởng Ban Chính sách - Pháp luật, Tổng LĐLĐ Việt Nam về Dự thảo Luật Công đoàn (sửa đổi).

Kết nạp 51.580 đoàn viên Công đoàn trong tháng 10/2024 Infographic

Kết nạp 51.580 đoàn viên Công đoàn trong tháng 10/2024

Trong số đó, Bình Dương phát triển mới số lượng nhiều nhất với 9.346 đoàn viên công đoàn.
Muôn nẻo yêu thương số 8: Tìm lại sức khỏe cho con: Hành trình không đơn độc Muôn nẻo yêu thương

Muôn nẻo yêu thương số 8: Tìm lại sức khỏe cho con: Hành trình không đơn độc

Thông qua Công trình "Con nuôi Công đoàn", chị Nguyễn Thị Huyền Thanh, cán bộ cấp dưỡng Công an quận Hải An, TP Hải Phòng đã luôn được công đoàn cơ sở quan tâm, động viên, hỗ trợ trong quá trình chăm sóc và điều trị bệnh cho con gái trong suốt 6 năm qua.

“Thủ lĩnh” tuyên giáo công đoàn phải có tư duy và tầm nhìn đổi mới Video

“Thủ lĩnh” tuyên giáo công đoàn phải có tư duy và tầm nhìn đổi mới

Sáng 8/11, tại TP. Vinh, Tổng LĐLĐ Việt Nam đã tổ chức Hội nghị tập huấn nâng cao năng lực cho các Trưởng ban Tuyên giáo Công đoàn.

Đọc thêm

Ký hiệu trên thẻ BHYT giúp nhận biết mức tiền người tham gia được hưởng

Diễn đàn Lao động - Công đoàn -

Ký hiệu trên thẻ BHYT giúp nhận biết mức tiền người tham gia được hưởng

Không phải người lao động tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) nào cũng biết mức hưởng của mình là bao nhiêu. Tuy nhiên, mức hưởng BHYT đã được thể hiện ngay trên thẻ.

Niềm vui từ những “Mái ấm Công đoàn” ở thành phố Hồ Chí Minh

Hoạt động Công đoàn -

Niềm vui từ những “Mái ấm Công đoàn” ở thành phố Hồ Chí Minh

Chương trình “Mái ấm Công đoàn” là hoạt động xã hội thiết thực, có ý nghĩa nhân văn cao của tổ chức Công đoàn thành phố Hồ Chí Minh, không chỉ đơn thuần là đem đến cho công nhân, viên chức lao động nghèo mái ấm che nắng, che mưa mà đó còn là tấm lòng của mỗi thành viên trong giai cấp công nhân luôn đoàn kết gắn bó bằng nghĩa, tình.

Vượt qua nhiều biến cố, cô giáo hướng tới hướng lai tươi đẹp

Hoạt động Công đoàn -

Vượt qua nhiều biến cố, cô giáo hướng tới hướng lai tươi đẹp

Tôi là Nguyễn Thị Tuyết Trinh, giáo viên Trường Tiểu học Nguyễn Trãi (Quận 12, TP. Hồ Chí Minh) là một người kém may mắn, đã trải qua bao nghịch cảnh của cuộc đời. Nhưng bằng nghị lực phi thường, tinh thần lạc quan cùng với sự chăm lo, chia sẻ của công đoàn trường, tôi đã vượt qua tất cả để hướng tới tương lai tươi đẹp.

Người lao động phải làm gì khi đã bị lừa đảo trực tuyến?

Diễn đàn Lao động - Công đoàn -

Người lao động phải làm gì khi đã bị lừa đảo trực tuyến?

Các hình thức lừa đảo trên không gian mạng hiện nay diễn ra ngày càng tinh vi với đủ mọi đối tượng thông qua phương thức chung là lấy lòng tin, thao túng tâm lý, đánh cắp thông tin người dùng, sau đó chiếm đoạt tài sản.

Công nhân điện lực Lưu Thanh Đồng làm việc với “tinh thần thép”

Hoạt động Công đoàn -

Công nhân điện lực Lưu Thanh Đồng làm việc với “tinh thần thép”

Anh Lưu Thanh Đồng - Đội sửa chữa điện nóng Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Quảng Nam là công nhân giỏi lý thuyết, vững tay nghề. Anh như con ong cần mẫn, chăm chỉ không ngại nguy hiểm, lúc nào làm việc cũng với “tinh thần thép”.

Trực tiếp: Hội nghị phổ biến kiến thức về phòng chống ma túy trong công nhân tại Nghệ An

Hoạt động Công đoàn -

Trực tiếp: Hội nghị phổ biến kiến thức về phòng chống ma túy trong công nhân tại Nghệ An

Chiều ngày 8/11, tại TP Vinh, tỉnh Nghệ An, Ban Tuyên giáo Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam phối hợp với Liên đoàn Lao động tỉnh Nghệ An tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến kiến thức, pháp luật về phòng, chống ma túy trong công nhân lao động trong tỉnh.

Cô Chủ tịch Công đoàn có tấm lòng nhân ái, hướng tới cộng đồng

Hoạt động Công đoàn -

Cô Chủ tịch Công đoàn có tấm lòng nhân ái, hướng tới cộng đồng

Cô Đoàn Ngọc Diệp - Chủ tịch Công đoàn Trường Mầm non Tuổi Hoa (phường Bạch Mai, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội) là một cán bộ công đoàn năng nổ, đầy trách nhiệm. Cô còn là người hăng say làm từ thiện, một tấm lòng nhân ái, hướng tới cộng đồng.

Người lao động 60 tuổi không có lương hưu được hưởng chính sách gì từ 01/7/2025?

Diễn đàn Lao động - Công đoàn -

Người lao động 60 tuổi không có lương hưu được hưởng chính sách gì từ 01/7/2025?

Người lao động 60 tuổi chưa đáp ứng điều kiện được hưởng trợ cấp hưu trí xã hội và thêm điều kiện là chưa đủ điều kiện hưởng lương hưu mà không bảo lưu hoặc nhận bảo hiểm xã hội 01 lần thì được trợ cấp hằng tháng.

Công đoàn Trường Tiểu học Cam Hòa thấu hiểu, chia sẻ với người lao động khó khăn

Hoạt động Công đoàn -

Công đoàn Trường Tiểu học Cam Hòa thấu hiểu, chia sẻ với người lao động khó khăn

Công đoàn cơ sở Trường Tiểu học Cam Hòa 1 (thị trấn Cam Đức, huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa) đã thực sự thấu hiểu, chia sẻ với những đoàn viên, người lao động khó khăn, giúp họ có được cuộc sống ổn định.

Cô Đoàn Thị Lý - một tấm lòng nhân ái của Trường Mầm non Tuổi Hoa

Hoạt động Công đoàn -

Cô Đoàn Thị Lý - một tấm lòng nhân ái của Trường Mầm non Tuổi Hoa

Cuộc sống quanh ta có những con người rất bình dị nhưng lại khiến nhiều người phải nhớ khi nhắc đến, đó là những tấm gương sáng cho chúng ta học tập và noi theo. Cô giáo Đoàn Thị Lý - Ủy viên BCH Công đoàn Trường Mầm non Tuổi Hoa (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) là người như thế. Đó là tấm gương nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi, lòng nhiệt tình và giàu lòng nhân ái.