Tuy nhiên, qua hoạt động thực tiễn, một số nơi cán bộ CĐCS chưa phát huy hết được vai trò, vị trí của mình trong hoạt động công đoàn; chưa được tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng hoạt động công đoàn; nội dung và phương thức hoạt động chưa được đổi mới; một bộ phận cán bộ CĐCS thiếu nhiệt tình và do hoạt động kiêm nhiệm nên chưa dành nhiều thời gian nghiên cứu nghiệp vụ công đoàn; một số chủ tịch CĐCS chưa thể hiện được vai trò, bản lĩnh của mình trong việc đại diện, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên và người lao động.

Tại hội thảo, nhiều bài tham luận về kinh nghiệm phối hợp tổ chức đối thoại, công tác bảo vệ quyền lợi người lao động của đại diện các CĐCS cũng được chia sẻ.

Báo cáo tham luận tại hội thảo, đại diện CĐCS Công ty TNHH MTV Panko Tam Thăng cho rằng CĐCS phải xác định việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng cho công nhân lao động là nhiệm vụ chính. Việc làm này không những đảm bảo tính đặc trưng của công đoàn mà còn tạo sức mạnh đoàn kết, môi trường làm việc hài hòa để bảo đảm cho sự ổn định của doanh nghiệp và việc làm, thu nhập của người lao động, nhất là trong môi trường làm việc có vốn đầu tư nước ngoài.

Còn đại diện CĐCS Văn phòng đại diện Công ty CP Tập đoàn Đất Quảng thì cho rằng Ban chấp hành CĐCS phải thường xuyên thực hiện tốt công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện các nội quy, quy chế có liên quan đến người lao động, nhất là chính sách về việc làm, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, phúc lợi cho người lao động,…

Bên cạnh đó, hội thảo cũng nhận được nhiều ý kiến từ các CĐCS khi gặp khó khăn trong việc kiêm nhiệm nhiều vai trò, không có nhiều thời gian để tổ chức, tham gia các hoạt động cho người lao động.