Thứ ba 27/09/2022 20:18
vong-tay-cong-doan

Ford Việt Nam hỗ trợ khách chăm sóc xe mùa dịch

Xe - Linh Lê

Ford Việt Nam cung cấp nhiều dịch vụ miễn phí để hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe trong mùa dịch COVID-19.
Doanh nghiệp ô tô đang rất cần ‘’phao cứu trợ’’ Doanh số ô tô Honda tháng 8/2021 giảm hơn nửa so với tháng trước Xiaomi chính thức bước vào cuộc đua ô tô điện

Giao nhận xe tại nhà miễn phí

Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 vẫn có diễn biến phức tạp, Ford Việt Nam và các đại lý đã và đang triển khai dịch vụ nhận và giao xe tận nơi miễn phí. Cách làm này giúp hạn chế tối đa tiếp xúc, đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng cũng như nhân viên Đại lý Ford trên toàn hệ thống.

Vệ sinh khử khuẩn miễn phí

Sau khi nhận xe từ Khách hàng, các kỹ thuật viên của Ford sẽ tiến hành vệ sinh khử khuẩn xe trước khi thực hiện quy trình dịch vụ, đặc biệt là các điểm thường xuyên tiếp xúc như tay nắm cửa, vô lăng và các nút bấm. Quy trình khử khuẩn tương tự cũng sẽ được thực hiện trước khi giao trả xe cho Khách hàng.

Ford Việt Nam hỗ trợ khách chăm sóc xe mùa dịch

Duy trì Dịch vụ cứu hộ 24/7 và Tổng đài Chăm sóc Khách hàng

Với mong muốn mang đến sự an tâm, thoải mái cho Khách hàng trên mọi hành trình, Ford Việt Nam tặng miễn phí gói dịch vụ Hỗ trợ Cứu hộ 24/7 (Roadside Assistance) cho khách hàng mua xe mới. Dịch vụ hỗ trợ này luôn sẵn sàng 24/7 (bao gồm cả ngày nghỉ cuối tuần và ngày lễ) tại 63 tỉnh thành, được hỗ trợ trực tiếp qua tổng đài chuyên biệt và miễn phí. Tổng đài chăm sóc Khách hàng của Ford được duy trì liên tục và hoạt động cả ngày thứ 7. Để công việc và hành trình của khách hàng không bị ảnh hưởng, Ford Việt Nam đã triển khai đội hỗ trợ chuyên biệt để hỗ trợ đại lý đưa ra giải pháp sửa chữa nhanh cho khách hàng, đặc biệt là dòng xe Ranger và Transit.

Ngày Chủ nhật Dịch vụ và Bảo dưỡng nhanh 60 phút

Giảm thiểu thời gian khách hàng phải chờ đợi thực hiện dịch vụ cũng là một mục tiêu của Ford Việt Nam trong thời gian này. Những khách hàng trực tiếp mang xe tới Đại lý và có đặt lịch hẹn

trước sẽ được ưu tiên sử dụng dịch vụ Bảo dưỡng nhanh trong vòng 60 phút (Express Service) với đầy đủ các bước theo quy trình tiêu chuẩn và chi phí không đổi. Dịch vụ này giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi và tiếp xúc của khách hàng tại đại lý. Các đại lý cũng triển khai làm việc cả vào ngày Chủ nhật (Sunday Service) để tạo thuận lợi cho khách hàng không thể thu xếp làm dịch vụ vào các ngày trong tuần, đồng thời đảm bảo lưu lượng người và quy định giãn cách cho những ngày còn lại.

Ford Việt Nam hỗ trợ khách chăm sóc xe mùa dịch

Bảo dưỡng lưu động và hỗ trợ Khách hàng doanh nghiệp

Chương trình Bảo dưỡng Lưu động (Mobile Service) cũng được thực hiện hằng tháng bởi các đại lý trên cả nước, giúp khách hàng ở các địa phương chưa có đại lý chính hãng của Ford cũng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà không cần tốn thời gian và công sức di chuyển. Ford và đại lý cũng ưu tiên các khách hàng doanh nghiệp và tổ chức bằng cách thực hiện bảo dưỡng tại địa điểm thuận lợi nhất cho Khách hàng. Bên cạnh đó, Ford cũng tổ chức đào tạo kỹ thuật chuyên sâu và cung cấp đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp dành riêng cho đội ngũ kỹ thuật của khách hàng doanh nghiệp và tổ chức.

Doanh nghiệp ô tô đang rất cần ‘’phao cứu trợ’’ Doanh nghiệp ô tô đang rất cần ‘’phao cứu trợ’’

Thị trường ô tô tại Việt Nam đang ở mức báo động khi doanh số bán hàng ghi nhận mức sụt giảm kỷ lục, chưa ...

Doanh số ô tô Honda tháng 8/2021 giảm hơn nửa so với tháng trước Doanh số ô tô Honda tháng 8/2021 giảm hơn nửa so với tháng trước

Theo công bố của Honda Việt Nam, doanh số bán hàng tháng 8/2021 ở cả hai mảng kinh doanh xe máy và ô tô đều ...

Xiaomi chính thức bước vào cuộc đua ô tô điện Xiaomi chính thức bước vào cuộc đua ô tô điện

Tập đoàn công nghệ Trung Quốc Xiaomi chính thức tham gia vào cuộc đua xe điện khi thành lập công ty xe điện Xiaomi với ...

Chia sẻ
In bài viết

Tin cùng chuyên mục

Điểm mặt những mẫu xe dành cho gia đình

Kinh tế - Xã hội -

Điểm mặt những mẫu xe dành cho gia đình

Chọn mua xe cho gia đình là việc tưởng chừng đơn giản nhưng lại gây khá nhiều khó khăn và lúng túng cho khách hàng. Xe cho nhu cầu công việc hay cá nhân chỉ cần đáp ứng nhu cầu của 1 hoặc 2 người. Trong khi đó, chọn xe cho gia đình cần phải đáp ứng được nhu cầu của cả 3 - 4 thành viên hoặc thậm chí là 7 - 8 thành viên ở những gia đình nhiều thế hệ.

Harley-Davidson giới thiệu phối màu Apex Factory Custom Paint với số lượng giới hạn

Kinh tế - Xã hội -

Harley-Davidson giới thiệu phối màu Apex Factory Custom Paint với số lượng giới hạn

Harley-Davidson đã cho ra mắt lựa chọn phối màu Apex Factory Custom Paint hoàn toàn mới dành cho một số mẫu xe Grand American Touring. Hai mẫu xe phiên bản màu này về Việt Nam là Road Glide Special và Street Glide Special với số lượng vô cùng giới hạn.

VinFast nhận 18.000 đơn đặt cọc xe máy điện Evo200 sau 48 giờ

Kinh tế - Xã hội -

VinFast nhận 18.000 đơn đặt cọc xe máy điện Evo200 sau 48 giờ

VinFast Evo200 cán mốc 18.000 đơn đặt hàng chỉ sau 48 giời mở cổng đặt cọc, tương đương gần 40% doanh số của mẫu xe xăng bán chạy nhất phân khúc tay ga phổ thông trong tháng 8/2022.

Honda Việt Nam giới thiệu 3 mẫu xe phân khối lớn 500cc mới

Xe -

Honda Việt Nam giới thiệu 3 mẫu xe phân khối lớn 500cc mới

Hôm nay (24/09), Honda Việt Nam (HVN) giới thiệu loạt phiên bản mới cho các mẫu xe phân khối lớn: CB500X, CBR500R và CB500F. Cả 3 mẫu xe này đều được nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan.

Royal Enfield khai trương showroom mới tại Sài Gòn

Xe -

Royal Enfield khai trương showroom mới tại Sài Gòn

Royal Enfield đã công bố nhà phân phối mới vừa được khai trương tại Sài Gòn.

VinFast giới thiệu VF8 và VF9 tại triển lãm EV Experience 2022 Hà Lan

Kinh tế - Xã hội -

VinFast giới thiệu VF8 và VF9 tại triển lãm EV Experience 2022 Hà Lan

Hãng xe Việt VinFast sẽ giới thiệu hai mẫu xe điện VF8 và VF9 trong khuôn khổ triển lãm xe điện EV Experience 2022 diễn ra tại Hà Lan.

Đọc thêm

[PVOIL VOC 2022] Ban Tổ chức sẽ in tên vận động viên lên mũ và áo thi đấu

Xe -

[PVOIL VOC 2022] Ban Tổ chức sẽ in tên vận động viên lên mũ và áo thi đấu

Theo thông tin mới nhất được Ban tổ chức PVOIL VOC 2022 công bố, năm nay mũ và áo thi đấu sẽ được in tên vận động viên tham dự giải.

Mitsubishi Outlander Sport ra mắt, thiết kế tương tự Renault Captur

Xe -

Mitsubishi Outlander Sport ra mắt, thiết kế tương tự Renault Captur

Mitsubishi chính thức ra thế hệ mới nhất của mẫu crossover nhỏ gọn Outlander Sport hay còn có trên gọi khác là ASX tại thị trường châu Âu. Riêng ở Nhật Bản, Hàn Quốc và Canada, mẫu xe này được gọi là RVR.

45 ngày lái xe khắp Đông Dương của gia đình kiến trúc sư Việt

Xe -

45 ngày lái xe khắp Đông Dương của gia đình kiến trúc sư Việt

Cặp vợ chồng kiến trúc sư tự do ở TP.HCM vừa trải qua chuyến lái xe xuyên Đông Dương cùng hai cô con gái của mình kéo dài 45 ngày, với quãng đường 11.000 km.

Giá xe máy Honda tăng mạnh trước ngày sinh viên nhập học

Xe -

Giá xe máy Honda tăng mạnh trước ngày sinh viên nhập học

Loạt xe máy Honda tăng giá mạnh tại đại lý ngay thời điểm tân sinh viên chuẩn bị nhập học, trong đó không thể thiếu những cái tên ăn khách như SH, Vision và Air Blade.

Mercedes-AMG C43 sẽ được lắp ráp tại Việt Nam

Kinh tế - Xã hội -

Mercedes-AMG C43 sẽ được lắp ráp tại Việt Nam

Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) xác nhận hãng xe lắp ráp mẫu xe hiệu suất cao AMG C43 tại nhà máy ở TP HCM và sớm giới thiệu vào năm sau.

Đại lý báo giá Suzuki Ertiga Hybrid cao nhất 690 triệu đồng

Kinh tế - Xã hội -

Đại lý báo giá Suzuki Ertiga Hybrid cao nhất 690 triệu đồng

Ngay trước thềm ra mắt, mức giá Suzuki Ertiga Hybrid 2023 được hé lộ chênh lên hơn 20 triệu đồng so với trước đó.

Trải nghiệm 14 dòng xe Mercedes-Benz tại trường đua F1 Việt Nam

Xe -

Trải nghiệm 14 dòng xe Mercedes-Benz tại trường đua F1 Việt Nam

Sự kiện Mercedes-Benz Driving Festival 2022 (MBDF) được diễn ra tại đường đua F1 (Mỹ Đình, Hà Nội) từ ngày 21-25/9. Đến với các hoạt động trải nghiệm của thương hiệu Mercedes-Benz, điều dễ dàng nhận thấy trong sự trở lại này chính là sự tinh tế và trọn vẹn.

Khám phá các công nghệ an toàn trên Lexus LX 600

Xe -

Khám phá các công nghệ an toàn trên Lexus LX 600

Lexus vẫn được biết đến là thương hiệu hạng sang thuộc Toyota với những mẫu xe mang trong mình những gì tinh túy nhất đến từ Nhật Bản. Lexus cũng là “mác xe” hiếm hoi đến từ châu Á có thể cạnh tranh sòng phẳng với các đối thủ đến từ châu Âu.

Lượng ô tô nhập khẩu về Việt Nam cán mốc 100.000 chiếc

Kinh tế - Xã hội -

Lượng ô tô nhập khẩu về Việt Nam cán mốc 100.000 chiếc

Tính đến hết ngày 15/9/2022, lượng ô tô nhập khẩu cập cảng Việt năm 2022 đã đạt tổng cộng 104.103 xe, một con số đáng chú ý.

Land Rover Việt Nam nhận đặt hàng Defender bản kỷ niệm 75 năm giá từ 6,7 tỷ đồng

Kinh tế - Xã hội -

Land Rover Việt Nam nhận đặt hàng Defender bản kỷ niệm 75 năm giá từ 6,7 tỷ đồng

Khách hàng tại Việt Nam có thể đặt hàng chính hãng chiếc Land Rover Defender bản kỷ niệm 75 năm với giá từ 6,7 tỷ đồng.

Xem phiên bản di động